质量管理方法：三零管理.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 质量管理方法：三零管理  三零管理就是全员、全过程、全方位“99+‘1’=0”的管理方法，其详细内容就是“零缺陷、零起点、零突破”。 零缺陷就是要力争完美、严格要求、不容许一丝一毫的差错。99样工作，99个掌握指标，99次都是优秀，仅一项没做好，其工作效果等于零。  零起点就是要不断进取，永不满意，在取得99项成果后，再取得一项成果就达到百分之百，此时不只是旧目标的的终结，而是将其视为新目标的起点。一切工作重新从零开头。  零突破就是寻求创新，发觉问题，开拓进取。即使99项工作都完成得很好，还必需有--一项改革创新工作，发觉一个问题，提出改革措施。创新是工厂兴盛、民族强盛的源泉。坚持“零突破”就是要发扬探索精神，增加创新观念。  三零管理的特点  1.目的性  任何管理活动都有目标，“三零管理”也不例外。通过对车间的各项管理实施全员、全过程、全方位的三零管理，确保完成装置主要技术经济指标，并登上一个新水平。  2.整体性  把车间的各项管理视为一个系统工程，全部纳入“三零管理”的范畴，既相互独立，又重点突出，各有兼顾。因此，“三零管理”非常重视方方面面的协调协作，有序运行，整体优化，管理到位。  3.实效性  针对车间管理中的薄弱环节，采用有效的措施，加强