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管理心理学复习题（有答案） 《管理心理学》网络课程复习题 一、填空题 1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 观察 法。 2．梅奥是 行为 管理学派的代表学者。 3．请写出智商测验的公式 IQ = MA(智力年龄)/CA(实足年龄) X 100 。 4．心理学中的个性也可称为 人格 ,是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程一般包括 认识 过程、 情绪 过程和意志过程。 6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 从众 。 7．人的典型的气质类型一般有多血质、 胆汁质 、 粘液质 和 抑郁质 四种。 8．成就理论的代表人物是 麦克里兰 。 9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是 社会人 。 10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、 意志 特征和 理智 特征。 11、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的 意志 特征。 12、按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、 安全 需要、 归属与爱_需要、 自尊__需要、 自我实现_需要。 13、双因素理论的两类因素是 保健 因素与 激励 因素。 14、激励就是激发人的 动机 ,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。 15、请列举出四种智力测量的方法： 实验 、 谈话 、 个案调查 、 智力测验 。 二、判断题 1． 企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学 的对象。（ 对 ） 2． 霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（ 错 ） 3． 两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（ 错 ） 4． 团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（ 错 ） 5． 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（ 对 ） 6． 冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（ 错 ） 7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。( 对 ) 8. 公平理论属于过程型激励理论。（ 对 ） 9. 人际关系理论也称管理的行为学派理论。( 对 ) 10. 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。( 对 ) 11.“霍桑效应”即指工作的物理环境和心理环境都是提高生产效率的主要原因。( 错 ) 12．智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。（ 对 ） 13．气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。 （ 对 ） 14．有人勇敢有人怯懦，这是描述性格的理智特征。( 错 ) 15．马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。（ 错 ） 16．个人遭受挫折时，免于情绪和行为失常的适应机制叫做应激。（ 错 ） 17. 迁怒是一种升华的自我防卫形式。（ 错 ） 三、单项选择题 1．有人勤奋有人懒惰，这是性格的( a )。 a.意志特征 b.情绪特征 c.态度特征 d.理智特征 2．问卷法和访谈法属于( c )。 a.观察法 b.测验法 c.调查法 d.实验法 3．人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为( b )。 a.访谈法 b.实验法 c.问卷法 d.测验法 4．下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( d ) 1 a.个体心理 b.群体心理 c.组织心理 d.病理心理 5．梅奥是下列哪一管理学派的代表学者( b )。 a. 科学管理学派 b. 管理行为学派 c. 古典管理学派 d. 综合管理学派 6．在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是( b )。 a.韦伯 b.法约尔 c.泰勒 d.勒温 7．“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式（ d ） a．压抑 b．替代 c．升华 d．合理化 8．个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为( a )。 a.挫折 b.公平 c.期望 d.强化 9. 使人们在感知、记忆、思维等方面表现出个体差异的特征是( a )。 a.认知（理智）特征 b.情绪特征 c.态度特征 d.意志特征 10．高级神经活动类型中“强、平衡、灵