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中国蓝海 ——开创无人竞争的全新市场余世维NNN-0? 蓝海战略的基本概念 —— 跳脱搏杀的红海 在“零和游戏”里面细分,只能勉强 获利,但市场无法成长。NNN-1[ 说 明 ] 1. “ 红海 ” 与 “ 蓝海 ” 的领域边界:还有 3/4 的市场等待开发。 NNN-2未来的需求现在的需求现在的顾客未来的顾客在红海中细分NNN-3思 考● 书店在红海中如何细分? 在蓝海中如何求发展?●网络游戏呢?NNN-4不要受困于 “ 价值 / 成本抵换关系 ” 的困扰: 创造蓝海的人,应该同时追求 “ 差异化 ” 与 “ 低成本 ” 。 NNN-5成 本价 值成 本新增的可竞争价值价 值NNN-63.重建买方的价值,需要四项行动:消除 / 减少 / 提升 / 创造。 传统上,习以为常的行销上,始终没人想的创 造消 除设计上,可能过度的习惯上,顾客总在将就的减 少提 升NNN-7? 蓝海战略的基本工具 —— 在战略分布图上找出自己 的新方向 就现有的一般“ 着重点 ”上,再思 考新的“ 侧重点 ”。NNN-8[ 说 明 ] 1. “ 诉求点 ” 低是为了节省成本,高是为了满足客户的其他重要需求:避免与竞争者同质 。 NNN-9高AX低B休息室票价餐饮座舱选择接驳速度对点直发其他服务( 航空公司 )NNN-10重新调整产品价值的优先排列顺序: 增加的价值一定要大于减少的价值 ( 巴列图原理 )。 eccdbbaa原来的价值新的价值NNN-11企业必须懂得解读价值曲线:其中暗藏着现在的经营瓶颈和未来的策略信息 。 ●曲线重叠就会缠斗不休 ● 曲线过高就会事倍功半 ● 曲线紊乱就会缺乏愿景 ● 曲线矛盾就会模糊焦点NNN-12? 蓝海战略的基本动作 —— 重新创造新的市场边界 经理人不能只看传统市场边界里面 的情况,必须有系统地探索外面的 天地。NNN-13[ 说 明 ] 1. 完全替代和另类选择不同: 在另类选择中,我们可以搜寻一些 机会。 NNN-14出租汽车麻将馆摄 影婚 宴一张100 元10 元十张婚 宴麻 将宾客纪念照小巴接送NNN-15向高端或低端市场渗透:向高端去不能以提高成本为前提;向低端走不能以牺牲品牌为代价。 HighBenz / BMWGMMiddleTOYOTALowNNN-16直接或间接牵涉到购买决策的,往往是一条“ 顾客链 ”:重新设计价值曲线 。影响者(例:医生)采购者使用者(例:公司采购部门)NNN-17思 考● 胰岛素针剂应该为糖尿 病患者如何设计?●复印机可以为外出个人 如何设计?NNN-184.思考顾客在使用你的产品“ 之前 ”、“ 之时 ”、“ 之后 ”,经历哪些程序:不要光在本行产品和服务范围之内竞争。NNN-19上班族群上班族群地 铁夫妇、子女夫妇、子女电影院NNN-20思 考● 患者及家属进入医院“ 之 前 ”、“ 之时 ”、“ 之后 ”, 有哪些地方可以引发我们 的蓝海联想?●海外旅行团呢?NNN-215.不要不自觉地教育消费者产生某种期待心理:功能导向与感性导向可以彼此扭转,相互诉求。 功能定位感性定位( 汽车 )( 美体小铺 )NNN-226.总有一两个未来的主要趋势,会对某个行业造成决定性的冲击:推敲一下这个趋势发展下去,市场会变成什么样子。NNN-23Event科研技术法令规章生活方式社会环境Year510 15 20 0 ( 例:居住在哪里?)NNN-24? 蓝海战略的基本要求 —— 用自己的“ 眼 ”去观察; 用自己的“ 嘴 ”去询问; 用自己的“ 心 ”去体会。 填填表格,算算数字,问问专家会 让我们忽略外部的现实,也忽略全 盘的动力。NNN-25[ 说 明 ] 站在一个 “ 制高点 ” 上,用眼睛去 观察消费者的行为: 部门经理只关心 自己那一部分的功 能,总经理也只想到自己公司现在 提供的产品或 服务。NNN-26例:① 数码相机 ② 酒店的餐饮部和健身房NNN-27思 考● ( 台湾 ) 马英九如何以蓝 海策略赢得第一次台北市 长选举,又赢得第二次连 任,然后再赢得国民党主 席之争?●在 BRIC( 金砖四国 ) 中,我国又应如何胜出?NNN-282.以 “ 实地访问 ” 检讨本公司的市场策略:没有解决大家对市场现况的不同意见以前,不要急着讨论改变 。 各种顾客的观点 + 各种渠道的意见 + 各种竞争对手的想法 + 各种上中 下游厂商的预测 + 各种协作工厂的 建议= 全面性的了解 NNN-29最后我们需要全体主管用心配合公司的新主张:迈向新的成长空间、新的创造价值 。NNN-30以交谈沟通替代文件以影象图表替代数字以评审表决替代指令顾客汇聚 形成风潮优于对手 但基本形态不变追随市场 有样学样todaytomorrow以脑力激荡替代直觉NNN
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