赵红霞同志先进事迹材料(定)1[1].pdfVIP

赵红霞同志先进事迹材料 赵红霞同志，女， 1970 年生，中共党员，自 2008 年 8 月担任陇南移动分公司集团客户部业务经理以来，时时 处处发挥一名共产党员的模范带头作用， 在自己的工作岗 位上兢兢业业、勤勤恳恳工作，在客户深度开发和各项业 务工作上取得了显著成绩， 为提升陇南移动公司的客户满 意度、集团保有作出了自己的努力。 一、认真学习政治理论和业务，不断提高工作能力 赵红霞同志重视自身素质的提高，能够坚持学习马列主 义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想， 在平凡的岗位上积极践行科学发展观， 模范的履行党员义 务，共产主义信念坚定。特别是能始终认识到不加强业务 学习、提高业务素质， 就不能适应未来通信行业发展要求， 因而能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、 法律法 规以及国家相关的产业政策， 两年来共记学习笔记 5 多万 字。正因为她积极学习、对未来工作做出了充分的准备， 对所负责的各项业务工作不仅业务熟、底子清，而且都能 做得有声有色。同时，为了提高各县区集团客户业务经理 的业务解释能力与客户沟通的能力技巧， 她还积极开展传 帮带，利用晚上与周末时间，整理各类业务资料，然后通 1 过各种方式进行传授， 经过她的努力全市移动公司集团客 户整体业务水平有了显著提升。 二、甘于吃苦奉献，热爱本职工作 赵红霞同志在工作中时常以共产党员的标准严格要 求自己，时刻把党的利益放在第一位，始终把自己的命运 融入到陇南移动公司的发展之中， 2007 年乡镇营业厅经常 出现微波有问题导致不能正常营业， 她主动担任起微波维 护的工作，有时顶着烈日、冒着风雪到大堡、铜钱、豆坝 等基站进行维护工作， 她并没有因此向公司要荣誉反而将 优秀员工的名额让给了派遣员工， 2008 年因工作需要调分 公司集团客户部工作，在公司和集团客户的领导下，积极 围绕公司发展大局开展工作。在日常工作中，从不与组织 讲条件、讲价钱，从不喊一声困难，经常加班加点工作， 出色的完成了各项业务工作， 同时在公司和集团客户部的 领导下， 起草了一系列对各县区公司业务进行考核的办法 和制度，并认真贯彻执行，有力的促进了全市集团客户业 务的开展。作为一名业务经理，她根据目前移动通信市场 竞争激烈的现状，结合陇南移动业务市场的具体情况，经 常给公司业务开展提出自己的看法及建议， 为搞好市场挖 潜出谋划策。 三、竭诚为客户服务，赢得客户赞誉 2 赵红霞同志把服务客户、 提升移动品牌作为自己工作 的出发点和落脚点。在集团客户部的领导下，凭着敬业、 实干、进取、创新的精神，她和其他员工一道深入联系的 市直有关部门走访用户、征求对公司业务的意见，并以真 诚、周到、感人的服务，赢得了客户的信任。现在，她所 联系的部门不管谁有业务需求，都第一时间主动和她联 系。一次，她联系的市政府办公室领导晚上 11 点打来电 话，要求为新任的市政府领导选移动手机号码并帮助联系 购买手机，她二话没说立即到单位选择了新号码，并与兰 州的企业联系第二天一早就通过夜班车将手机带到武都，