恶劣天气、自然灾害、消防应急预案.docx

中医证实，恰玛古味甘、辛、苦，性温；入胃、肝、肾三经；具有开胃消食、下气宽中、止咳化痰、 利湿解毒、温补脾胃之功效；对治疗寒积腹痛、食欲不振、食积不化、乳痈以及皮肤病等效果显著。 药理实验表明，恰玛古癌症食疗产品具有： ****** 物业公司 恶劣天气、自然灾害、消防应急预案 1 暴风、雨、雪天气应对措施 ★★★★★ 1.1 现场总指挥：大区经理； 1.2 总协调：物业总经理； 1.3 工程维修部 1.3.1 在日常工作中，留意天文台信息； 1.3.2 恶劣天气发生前， 工程维修部应检查项目内外及天台所有排水渠道是否畅通， 确保无沙泥、 砖石及杂物堵塞。检查项目所有设备损坏情况，并予以修缮，及时恢复对项目供水、供电。 1.4 客户服务部 1.4.1 接收到政府恶劣天气发文，应立即知会各部门负责人。 1.4.2 客服部接到恶劣天气预报时，应迅速通知所有住户做好防范工作（张贴公告栏或短信）， 提醒业主关闭门窗，检查业主阳台地漏是否堵塞。 1.4.3 备好应急照明、沙包、麻绳、水泵、蜡烛等应急用具。 1.4.4 设立安置点，准备基本生活物资。 1.4.5 事后做好突发事件监督电话的投诉跟踪、督促，并将突发事情制成案例分析。 1.5 环境秩序部 1.5.1 巡查社区所有门窗是否关上及牢固，如需要时加上胶纸。 1.5.2 设立警戒区，禁止人员通行。 1.5.3 检查天台杂物及材料清理及牢固情况。 1.5.4 加固社区绿化树木。 1.6 财务部：对于公司管辖的公共财产损失做出评估。 2 雷电 ★★★★★ 2.1 现场总指挥： / 2.2 总协调：物业总经理 2.3 客户服务部： 2.3.1 应留意天文台发出的有关报告及公司的有关通知。 2.3.2 提醒做好防范工作，关闭门窗，检查阳台地漏是否堵塞。检查管理区域的所有门窗是否关 上及牢固。 页脚内容 1 中医证实，恰玛古味甘、辛、苦，性温；入胃、肝、肾三经；具有开胃消食、下气宽中、止咳化痰、 利湿解毒、温补脾胃之功效；对治疗寒积腹痛、食欲不振、食积不化、乳痈以及皮肤病等效果显著。 药理实验表明，恰玛古癌症食疗产品具有： 2.3.3 备好应急照明、沙包、麻绳等用具。 2.3.4 做好突发事件监督电话的投诉跟踪、督促，将突发事情制成案例分析。 2.4 工程维修部： 2.4.1 检查公共区域门窗管理情况。 2.4.2 检查房顶用电设备是否放在安全地方及关上电源。 2.4.3 社区内外及天台所有排水渠道是否畅通。 2.5 环境秩序部 2.5.1 检查公共区域门窗关闭情况。 2.5.2 天台杂物及材料必须清理及牢固。 2.6 财务部：保管好公司电脑财务数据。 3 地震 ★★★★★ 3.1 现场总指挥：大区经理（员工遇此事件 ,2 分钟通知各大区经理 , 同时汇报物业总经理）； 3.2 总协调：物业总经理； 3.3 客户服务部 3.3.1 当遇到地震时，物业管家应立即通知所有业主（或客户）从区域内撤离，禁止使用电梯。 3.3.2 应安置疏散人员于空阔地（马路）休息，并安排人员清点人数，必须保证不遗留有人在项 目内，禁止任何人试图返回项目。 3.3.3 规划指定安置区域，做好物资的储备工作，迅速致电国家或公司相关部门，查询地震情况 及余震情况后，向总指挥汇报，由其确认安全后方可允许业主返回。 3.3.4 对有伤者，应立即送至附近医院急救或拨打 120 急救电话，并记录以上情况。（做好安抚 工作） 3.3.5 事后做好突发事件监督电话的投诉跟踪、督促，将突发事情制成案例分析。 3.4 环境秩序部： 设立警戒岗位，打开所有通道出口大门，保证人员迅速安全离开，注意人多拥挤而造成损伤，尽 可能引导客户从少玻璃通道离开。 3.5 工程维修部： 工程人员应立即切断项目内空调电源及煤气总阀， 当人员大多撤离情况下， 切断项目内供电及供 水系统；地震过后，检查项目所有设备损坏情况，并予以修善，及时恢复对项目供水、供电。 3.6 财务部： 地震过后，全面核对公司于项目上的财产是否有损失。 4 防洪防汛 ★★★★★ 页脚内容 2 中医证实，恰玛古味甘、辛、苦，性温；入胃、肝、肾三经；具有开胃消食、下气宽中、止咳化痰、 利湿解毒、温补脾胃之功效；对治疗寒积腹痛、食欲不振、食积不化、乳痈以及皮肤病等效果显著。 药理实验表明，恰玛古癌症食疗产品具有： 4.1 现场总指挥：大区经理； 4.2 总协调：物业总经理； 4.3 客户服务部 4.3.1 通知所有住户做好防范工作，关闭门窗，检查阳台地漏是否堵塞。 4.3.2 设立安置