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物流师考试案例分析题 2013年物流师考试物流案例分析经典题案例一：20世纪90年月中后期，一家大型零售企业，为进步物流效率，为其配送中心购置了一套自动分拣设备。但是购置后发觉由于规模、技术等缘由不能有效用法，出现了手工分拣本钱低于自动分拣本钱的状况。因此，该设备被闲置起来。请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。案例一答案要点:答：(要点)该公司的问题主要表达在：(1)设备选择时盲目追求先进性;(2)没有充分理解自动分拣设备的根本用法要求，即规模性，当时该类企业的日销售量都不能满足要求。配送中心在进展设备选择时应遵循三项根本原那么：(1)先进性：不买落后设备;(2)经济性：尽量在符合条件下，购置价格廉价的;(3)合理性：设备作业力量与物流需求相适应。最终根据系统性原那么，要做到先进性与经济性、合理性相结合。落实到设备选择的详细要点有：(1)设备的用法方法;(2)设备的样子、尺寸和重量;(3)设备的作业力量;(4)物流量的平衡。案例二：有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进展配送，配送方法为销售点和大客户有需求就马上组织装车送货，结果常常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现全部车都派出去而其他用户需求满足不了的状况。所以销售经理始终要求增加送货车辆，由于资金缘由始终没有购车。请问：1.假如你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么?2.请用配送的含义分析该案例，并提出解决方法案例二答案要点:答：1.不会。因为原来空载率就过高了，再买车为应急会使其更高;是送货方式不对，不是车太少了。2.配送是指在经济合理的区域范围内，依据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有方案地送货，要求先配货再送货。详细做法为：(1)制定配送进度表，确定配送时段;(2)要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;(3)配送中心依据所报内容配货，并确定配送路途和配车方案，保证低空载和一次配送多个客户。案例三：美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来始终以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理本钱始终居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查报告，结果为：以目前状况，假如削减202个仓库，那么会使总仓库管理本钱下降200万～300万美元，但是由于可能会造成供货紧急，销售收入会下降18%。请问：1.假如你是企业总裁，你是否会根据调查公司的结果削减仓库?为什么?2.假如不这样做，你又如何决策?案例三答案要点:答：1.不会。因为：(1)削减202个仓库只能节约200万～300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。(2)即使能节约大量费用通过削减仓库丢失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丢失，在现代市场营销环境下，企业惟一的生存进展途径便是最大限度地满足用户需求。2.首先，通过调查，根据目的市场细分的原理将全国市场细分为10～15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心;其次，通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的适宜的地理位置;第三，在每个区域内，选择5个左右的集中销售城市，建成城市配送中心;最终，从根本作业、有用物流技术、物流设备、管理信息系统四个方面人手，正意义上发挥配送中心降低物流本钱，进步顾客满足度的目的。只有这样才能实现仓库大量削减，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业进步顾客满足度，一举两得。案例四：郑州市地处中原地区，交通便利，是国家重点支持建立的大型商贸城市之一，在这个拥有600万人口的城市里，商业企业、工业企业等交叉布局，比拟合适开展异产业间的共同配送。郑州市的仓储企业除了各个产业部门的仓库外，聚集了中央、省级的仓储企业，数量众多、规模较大的有70多家，这些仓库目前根本都在从事异产业的仓储效劳，但是还不能供应配送效劳，更不能供应异产业问的共同配送效劳。请问：1.你认为同产业和异产业共同配送有哪些优缺点?2.假如让你来组织和运作一个共同配送的工程，你将分几步开展这项工作?案例四答案要点:答：1.同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相像，简单组织混载配送。缺点在于简单造成商业信息的泄露。不同产业共同配送优点在于不存在商业信息的泄露的问题。缺点在于配送商品物理化学特性不同，不简单组织混载配送，另外配送本钱核算也较难。2.可以分为以下几步：(1)调查：①异产业的数量、商品品种数量和运输配送状况;②70个仓库的详细位置及商品品种、数量、配送量。(2)根据调查确定可以作为共同配送中心的仓库位置