销售黄金句课件培训资料.pptxVIP

销售技巧--销售黄金句 ;“这衣服 / 鞋子怎么这么贵呀？” “这鞋穿了会不会脚臭？” “特价鞋这么便宜，是不是有质量问题？” “特价鞋为什么不能包换和保修?” “网面跑鞋会不会容易勾烂，而且容易进水？”;当顾客问：“为什么这衣服/鞋子那么贵啊？;服装——带出产品的FAB； ★A 如棉：这个面料是百分百的纯棉，柔软、吸汗，穿上身你会感觉好舒服的！而且这件衣服很适合你的肤色，穿上去肯定好看的，★B试试吧！ ★A：带出面料时一定要让顾客自己用手感受面料的柔软。 ★B：手势，眼神必须要有邀请的意思！ 技巧：顾客想购买的是舒服，在销售过程中表达的语言要令顾客感觉到你是在为她着想的！自己的眼神必须坚定，表达字句要清晰，这样才能增强顾客对我们品牌的信心。; 答：先生/小姐，真皮是比较透气、柔软，但是真皮较难打理，又易起折。而我们鞋子用的是高科技的超纤皮，价钱甚至会高过真皮，所谓的超纤皮不但有真皮的优点，而且容易打理，只要用湿布擦拭就OK了。; 答：先生/小姐，这点你可以放心，这是高科技的超纤皮，他本身的特点就是比较透气，而且我们产品的鞋垫都具有防臭、吸汗的功能，鞋垫的清洗更换也很方便，所以这一点您绝对放心！;当顾客问：“特价鞋那么便宜，是不是有质量问题才降价？” 答：先生/小姐，我们公司推广特价鞋这个活动就是为了回报你们新老顾客一直以来对我们品牌的支