加强医院安全防范系统建设实施方案与加强反腐倡廉宣教工作交流材料汇编.docVIP

加强医院安全防范系统建设实施方案与加强反腐倡廉 宣教工作交流材料汇编 加强医院安全防范系统建设实施方案 为进一步强化安全意识，落实安全管理工作职责，提高医院安全防范能力，维护医院正常秩序，改善医疗服务质量，降低医疗服务风险与纠纷事故发生率，最大限度地减少安全生产事故发生，保护医患双反合法权益，给医院营造“安全、和谐、稳定”的诊疗环境，结合国家卫生计生委、公安部联合下发的《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》，特制定本《实施方案》，请各科室认真组织学习并贯彻实施。 一、总体要求 全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，坚持以科学发展观为指导，高估树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，以创建“平安医院”活动为载体，按照“预防为主、安全第一”的原则，进一步加强医院安全防范系统建设，预防和减少发生在医院内部的案事件，及时消除医院安全隐患，有效维护正常诊疗秩序，创造良好的诊疗环境，促进中医药事业健康持续发展。 二、实施目标 （一）无医疗质量安全事件发生，实现医疗安全年。 （二）医疗安全不良事件发生率≤ 3‰，Ⅰ、Ⅱ级事件报告率 100%。 （三）严格执行十五项核心制度，杜绝违反制度引起纠纷。 第1 页共12 页 （四）患者满意率≥ 90%，杜绝因医德医风及服务态度引起的医疗纠纷。 （五）医疗设备完好率≥ 90%，杜绝因医疗设备故障而发生的不良事件。 （六）药品、耗材合格率 100%，规范使用率 100%，杜绝因药品、耗材质量及不规范使用引起的不良事件。 （七）门急诊病历规范书写率 100%；丙级病案率 0%；24 小时出院病历回收率 100%；无虚假诊断证明、死亡证明、出生医学证明、病假证明；杜绝因医疗文件书写问题引起纠纷。 （八）消毒灭菌合格率 100%，无重大院感事件发生；医疗废物集中处理率 100%，法定传染病报告率 100%。 （九）临床应用医疗技术、手术医师分级、分级分类处方权准入率 100%，杜绝资质问题引起纠纷。 （十）医患沟通规范执行率 100%，杜绝沟通不到位下进行有创操 作、手术、输血、特殊检查、会诊、转院引起的医疗纠纷。 （十一）安全教育培训参加率 100%，培训合格率 100%。“三基” 培训合格率 100%。 （十二）医疗纠纷投诉首诉负责 100%，纠纷规范、及时处理率 100%。 三、主要内容 各科室（部门）结合自身工作特点，要以对患者和医院高度负责 的态度，切实贯彻落实“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方 针，落实各项安全措施，突出医疗、护理、消防、设备、设施、药 品、感染等高危领域的监控治理，实施地毯式排查、铁腕式整治、围 第2 页共12 页 剿式消灭安全隐患。达到全员受教面与参与率 100%、安全隐患排查面 100%、隐患整治率 100%。确保不发生医疗护理差（过）错、纠纷与安 全责任事故以及严重违反行业作风的行为。 四、工作重点 按照国家卫计委下发文件《关于转发加强医院安全防范系统建设指导意见的通知》，认真做好安全隐患排查与整治工作。 （一）组织制度建设 我院根据安全防范系统建设健全组织领导机制，完善安全防范制度，并建立了应急处置机制，具体内容如下： 医务科：负责检查临床医技科室医务人员（含进修实习人员）独立执业情况，各项医疗技术操作规程，特别是重大医疗核心制度的执行情况，针对医疗质量缺陷，督促落实整改措施并完善记录，加强急诊急救、内外科、手术室等高风险科室医疗安全隐患排查与整改。 护理部：负责排查护理人员（含进修实习人员）独立执业情况，临床护理操作规范、“三查八对”执行与落实情况，加强临床科室、供应室护理人员服务、质量方面存在的问题、隐患、缺陷排查与整改，并完善各项记录。 感染科：负责对临床科室、供应室、手术室、胃镜室、产科、检验科、放射科、口腔科等重点科室的院内感染监控、医疗固体废物处置管理与放射源防护监测。 药械科：负责医疗设备的安全管理与隐患排查整改，确保设备正常运行，杜绝安全事故发生。加强药品进购、储存、出入库、使用、效期等环节的安全管理，特别是毒、麻、精、特殊化学药品，是否严 第3 页共12 页 格按照“五专”（专人管理、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记）要求执行，针对性地开展药品不良反应监测，确保用药安全。 总务（保卫）科：负责院内秩序维护、突发事件处理、纠纷调处、物业安保服务等工作的管理协调，加强消防、设施安全检查，开展治安巡查，督促落实物业安保职责，排查各种隐患，有效维护医院正常秩序，防范消防、治安事故与群体性事件发生；负责各楼层门窗、外墙装饰、在建工程项目的安全隐患排查整改，检查配电房、发电机房、中央空调机房、中心供氧系统、电梯、锅炉、液氧罐等特种设施的安全管理与隐患排查整改，确保设备正常运行，杜绝安全事故 发生；负责检查污水排放、废物处置操作规程落实执行