绩效管理多选题记答案.pdfVIP

多项选择题 1、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ ） A．选择考评方法 B．收集考评资料 C．明确绩效管理对象 D．提出考评要素和标准体系 E．对运行程序、实施步骤提出具体要求 答案：ACDE 2、公司员工申诉系统的主要功能有（ ） A．使考评者了解员工意愿 B．减少矛盾和冲突 C．允许员工对绩效考评结果提出异议 D．提高员工的工作积极性考试大编辑 E．使考评者重视信息的采集和证据获取 答案：BCE 3、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ ） A．单向劝导式面谈 B．双向倾听式面谈 C．解决问题式面谈 D．综合式面谈 E．分析问题式面谈 答案：ABCD 4、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ ） A．真实性 B．针对性 C．及时性 D．主动性 E．适应性 答案：ABCDE 5、属于分析工作绩效差距的具体办法有（ ） A．目标比较法 B．水平比较法 C．纵向比较法 D．横向比较法 E．组合比较法 答案：ABD 6、为了保障激励策略的有效性，应当体现（ ） A．明确性原则 B．及时性原则 C．同一性原则 D．预告性原则 E．开发性原则 答案：BCDE 7、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（ ） A．员工目标矛盾 B．管理目标矛盾 C．员工自我矛盾 D．组织目标矛盾 E．主管自我矛盾 答案：CDE 8、由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（ ） A．品质导向型 B．目标导向型 C．行为导向型 D．过程导向型 E．结果导向型 答案：ACE 9、目标管理法的优点包括（ ） A．结果易于观测考试大编辑 B．适合对员工提供建议 C．直接反映员工工作内容 D．适合对员工进行反馈和辅导 E．便于对不同部门间的绩效做横向比较 答案：ABCD 10、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（ ） A．系统分析法 B．座谈会 C．问卷调查法 D．查看工作记录法 E．总体评价法 答案：BCDE 11、从绩效的多维性看，一名销售人员的绩效应从（ ）等方面考评。 A 生产量 B 客户投诉率 C 销售量 D 原材料消耗率 E 销售费用 答案：DE 12、薪酬管理制度贯切实施的难点在于（ ）。 A 薪酬调整 B 建立有效的激励机制 C 薪酬总水平的控制 D 建立员工绩效管理体系 E 建立工作标准与薪酬的计算方式 答案：BCDE 13、设计绩教考评方法时，需要进行管理成本的分析。分析的内容包括（ ）。 A 不可抗拒力造成的费用 B 预付成本 C 考评者定时观察的费用 D 改进绩教的成本 E 考评方法的研制开发的成本 答案：BDE 14、分析工作绩效的差距的具体方法（ ）。 A 行为比较法 B 目标比较法 C 水平比较法 D 纵向比较法 E 横向比较法 答案：DE 15、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（ ）。 A 形成考评结果的分析报告 B 对企业现存问题的分析报告 C 对业绩优异的员工给予奖励 D 提出调整和修改绩效管理体系的具体计划