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- 2021-10-11 发布于重庆
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工作分析培训
培训的主要内容
为什么要做工作分析
什么是工作分析
工作分析的过程和方法
《职位说明书》的撰写(示例)
1. 为什么要做工作分析
培训的主要内容
为什么有人工作量很大,做也做不完?
为什么有人没活干,整天喝茶看报纸?
为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?
为什么会有工作没人去做,贻误战机?
管理者经常遇到的困惑
?思考:
我们需要发展!!我们需要改变!!
?
管理者经常遇到的困惑
?思考:
为什么招聘的员工,会常常不符合要求?
为什么不能完成客观的绩效考核,勤无奖懒无罚?
为什么公司付出了巨大的薪资总额,而员工仍是抱怨工资太低
、福利太少?
?
我们需要发展!!我们需要改变!!
管理者经常遇到的困惑
?思考:
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会?
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?
为什么有的员工不知道自己该做些什么?
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?
为什么会产生这些问题呢?
?
为什么会产生这些问题呢?
我们并不了解每个人的工作量是多少?
我们并不了解到底需要多少工作人员?
我们并不了解如何有效地考核员工的工作?
我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?
我们并不了解员工的职业生涯?
我们并不了解员工到底需要什么?
我们到底该怎么办?!
因为:
?
我们应该这样做
我们应该做
工作分析
2.什么是工作分析
培训的主要内容
什么是工作分析?
一个组织的建立最终会导致一批工作的出现,而这些工作需要由特定的人员来承担。
工作分析就是与此相关的一道程序,通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析,可以确定该项工作的任务、性质和相对价值,以及哪些类型的人适合从事这一工作。
工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围,并着眼于工作本身的特点,而不是工作者的状况。主要分析:
A 工作人员做何事(WHAT) B 如何做(HOW)
工作分析的直接结果是职位说明书。
工作分析基本术语
任务:指一项具体的工作。例:指派打印一份文件。
岗位:指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多少人员。
职位:是由许多相同的岗位所组成,这些岗位的性质,类别完全相同,完成工作所需条件也一样。
工作分析主要内容
该职位的基本资料:
包括职位名称、职等职级、直接上级职位、直接下级职位
该职位的本职工作:
用一句话说明该职位工作的最终目的,20字以内。
该职位的直接工作责任:
按照主次列出该职位各项直接责任,频率,重要程度,
所占总业务量的比率。
直接责任是指不管级别多高,都要自己亲自完成的工作
最基层的工作人员也应该列出10条左右
工作分析主要内容
该职位的决策责任:
说明该职位需要做哪些决定,几决定将产生的影响。
该职位的任职资格:
包括学历、经历、专业程度、能力、体力、证照等等。
该职位的工作环境:
工作地点、光线、卫生、危险性等等。
其他内容
和工作分析相关的其他内容,可根据实际情况填写。
工作分析是什么?
总而言之:
一个了解任职者应该做什么工作、和为什么需要做的过程
一个收集让别人对该职位做出
判断的信息的过程
工作分析
工作分析的目的与作用?
确定/修正组织机构及定编定岗:对工作岗位的设置进行重新检
讨,确定员工编制之合理度。
协助招聘与选拔:在招聘人员时可了解职位所需人员之资格。
绩效考核:通过工作分析的大量信息的收集、分析,使绩效考核
的结果更具客观性和针对性。
录用:帮助新员工进入职业角色。
提供薪酬评价标准:可按工作职责繁简核定其薪资高低。
提供有关培训与管理发展的资料:可按其工作要求培训所需知能
让员工了解工作性质,明确职责和权利
工作分析的目的与作用?
那么工作分析在人力资源工作中是什么位置呢?
工作分析获得信息之运用
讨论:为什么要做工作分析?
工作分析中应注意的问题
分析职位而不是分析具体个人
澄清任职者与其主管的不同角色
防止分析对象夸大自己工作的重要性
任职者的参与----双方同意
工作分析过程中不要使用非法手段获取信息
工作分析内容应避免任何歧视性条款
工作分析绝对不是:
一次对个人的分析!
一次对人员任免、调整工资的分析!
一次绩效评估!
工作分析中应注意的问题
3.工作分析的过程和方法
培训的主要内容
本次工作分析对象
本次工作分析对象:
集团总部所有人员,包括各事业本部。
--------由总部管理处负责组织进行并监督过程
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