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企业安全文化管理李 爽博士（博士后）中国矿业大学管理学院副教授维维集团副总经理、总经济师（兼）国家安全生产监督管理总局首席安全文化专家国家标准《煤矿安全风险预控管理体系规范》主要起草人中国矿业大学安全管理研究与咨询课题组负责人个人简介李 爽：两大部分第一部分：安全文化管理基本理论第二部分：安全文化建设实际操作可评价可操作可提升 企业安全文化基本理论第一部分 什么是安全文化？如何建设企业安全文化？如何评价企业安全文化？企业成功的境界文化的成功管理的成功市场的成功图1 企业成功的境界 安全文化是什么第一节一、安全文化的概念1.文化 《易经》，“文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化天下”。 《辞海》，广义的文化指人类社会历史实践中所创造的一切物质财富和精神财富的总和。 狭义的文化则更偏重于精神层面，指人类的精神文明或精神成果的总和，包括艺术、传统、习惯、社会风俗、道德伦理、法的观念和社会关系等。 安全文化是什么第一节一、安全文化的概念 文化的核心是观念，观念的核心是价值观，它决定着人的思维方式和行为方式。 价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜明的评判特征。 价值观一旦形成，就成为人们立身处世的抉择依据。 安全文化是什么第一节一、安全文化的概念2 安全文化 我国安全文化界：安全文化是人类在社会发展过程中，为维护安全而创造的各类物态产品及形成的意识形态领域的总和；是人类在生产活动中所创造的安全生产、安全生活的精神、观念、行为与物态的总和；是安全价值观和安全行为标准的总和；是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。 安全文化是什么第一节一、安全文化的概念 我给它的定义是：企业安全文化是以企业安全观念为核心的，安全制度、安全行为与安全物态围绕安全观念相互影响交错融合的系统。 企业安全文化是企业生产运营的主导，它着眼于观念文化，以其为核心辐射行为文化、制度文化和物态文化等载体的一个系统，从而实现企业安全生产系统全方位、立体式地协调管理。 安全文化是什么第一节图1企业安全文化的概念示意图 观念文化是企业安全文化的核心结构，是社会或某个群体关于正确评价安全价值的基本意识和观念，它影响并制约着其他三个构成。行为文化、制度文化和物态文化以观念文化为核心，是企业安全文化的表层结构，由各种有明确意义的行为、制度及明确物态内容的模式构成，它们之间相互影响、相互融合。 安全文化是什么第一节二、企业安全文化的特点企业安全文化具有一定的超前性，注重预防预测、未雨绸缪， 防患于未然。 企业安全文化具有相当的经验性，重视事故调查，总结经验教训。企业安全文化具有鲜明的目的性，既保护人身安全，也保护财产安全，从而对经济发展起保障作用。企业的外部环境社会经济文化、社会安全需要、社会安全价值观、行业特点、生产力发展水平和国家安全法规等企业的内部环境安全意识、企业内部安全需要、组织承诺度、员工授权程度、管理参与程度、沟通系统、教育培训系统、奖惩系统、事故发生量等企业安全文化分析内外部环境相联系的开放性和强耦合性企业安全文化水平的逐步提高企业安全文化的形成 安全文化是什么第一节三、安全文化的形成1．内外部因素作用机理图2 内外部因素的作用机理图 安全文化是什么第一节2.演化路径 我用控制论研究出安全文化的强制演化，用自组织理论研究出安全文化的自然演化，两种机制相辅相成，共同推进企业安全文化的形成。这正如网络的生长方式一样，一种是自上而下的强制演化过程，一种是自下而上的自然演化过程，如图3所示。图3 企业安全文化的演化方向 安全文化是什么第一节3.趋势分析（系统动力学建模仿真）图4 安全文化水平模拟图 安全文化是什么第一节3.趋势分析图5 安全文化各构成要素模拟图 如何进行安全文化管理第二节一、为什么很多企业安全文化建设不好（1）系统性不强。 （2）协调性不强。 （3）持续性不足。 （4）结合实际不充分。 （5）可操作性不强。 （6）安全文化建设流于形式。 如何进行安全文化管理第二节二、安全文化体系构建 图6企业安全文化结构综合体系.doc企业安全文化结构综合体系。可以清楚的看到最终构建的体系，它有明确的顺序：将其构成的四个方面即观念文化、行为文化、制度文化和物态文化，通过不同的过程控制，赋予具体内涵，根据内外部因素作为基础和手段使企业安全文化体系得以顺利实施。 如何进行安全文化管理第二节三、安全文化体系建设流程 企业安全文化体系可以通过基于PDCA循环思想的流程来建设。这个建设流程分为闭环的五个阶段，如图6。研究树立入井宣誓.MPG培育强化分析评价确立巩固跟踪反馈图6 煤矿安全文化体系的建设流程图 如何评价安全文化体系第三节一、企业安全文化评价的作用（1）建立安