黔南布依族苗族自治州网约车从业资格考试模拟试卷.docx

黔南布依族苗族自治州网约车从业资格考试模拟试 卷 1、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后 方________M处。 A. 20-50 B. 30-80 C. 40-90 D. 50-100 答案： D 解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》： 驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方 的50-100M处 2、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当 A. 向乘客提前解释 B. 直接绕行 C. 免收绕行距离的费用 D. 到目的地后再解释 答案： A ________ 解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》： 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当向乘客提前解释。 3、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？ ________ A. 按乘客意愿选择合理路线 B. 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见 C. 使用音响和空调是驾驶员的权利 D. 乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理 答案： A 解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营 过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时， 须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括： （ 1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。 （2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物 装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失 主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。 4、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 A. 正确 B. 错误 答案： A 解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知， 车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。 5、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应 ________。 A. 上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客 B. 乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近 的公安机关 C. 行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外 D. 尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋 答案： ABCD 解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌 可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒 乘客送往附近的公安机关。 6、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？ A. 车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定 执行 B. 取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证 C. 配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等 D. 车辆技术条件应符合国家强制性检验要求 答案： ABCD ________ ________ 解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知， 车辆基本要求包括（ 1）车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国 家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、 诊断技术规范》的各项规定；车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执 行。（ 2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。 （3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（ 4）车辆燃料 消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（ 5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶 灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防 范设施、消防材料等。 7、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。 A. 正确 B. 错误 答案： B 解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知， 出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务 标志，配饰得体。 8、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得 。 A. 按计价器金额收费 B. 使用车载卫星定位系统 C. 拼客 D. 询问乘客目的地 答案： C 解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌 可知，服务禁忌和违法行为主要包括（ 1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教 信仰。（ 2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其