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会展部门职责 会展部门职责 一．会展业务执行部门人员职责 （一）.业务执行部概述： 业务执行部是沟通公司内部与客户的桥梁，是最直接与客户面对面接洽的。所以，业务执行部的人员需要非常丰富的专业经验和敬业精神以及职业道德。业务执行人员既要熟悉会展行业也要熟悉面对的客户行业，需要综合的会展业务执行素质和商务谈判技巧。一个敬业的业务执行人员是公司给客户的名片。 日常工作中，业务部门应该有一个乐观向上的积极工作氛围，面对不同客户的不同要求，业务执行部门需要协同其他部门人员把每个客户每笔业务，用心做好，打造公司的品牌形象。业务执行人员在与具体的客户沟通联系中，可有一定的灵活机动性，但需以遵守公司的根本宗旨为准。 （二）.会展业务部主要职责 1、 明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。在每个展会工作开展前，写出工作计划，并随时注意计划进展情况。 2、 每日的客户联络情况要有详尽记录，养成在记录本上做标注的习惯，每日检查，看是否有没有联络到的客户。没有联络结果的电话需及时跟进，必须有明确的情况记录。 3、 提前做好第二日的准备工作，不浪费工作时间查找资料。资料的收集不要只局限于会刊的查找，要多方着手，通过各种渠道获取信息 和资料。例如：新闻、网络、报刊、行业内刊物等，争取不错过任何一个客户。 4、 每周在部门工作会议中，明确制定未来的工作计划，总结工作成效。不必硬要按照展览计划表去联络客户，根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握，对重点客户应保持长期沟通。针对个别重点客户，需要在公关或设计前，进行专门的资料分析（企业背景/产品定位和推广特色/以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等） 5、 配合部门其他同事，将每次的联络情况及时输入数据库，要求资料尽可能的详尽，以便随时调出。充分利用并逐渐完善数据库，定期检查数据库中的内容和信息。及时增补新的内容进去，将数据库变成手边最为有利的工具。 6、 对公司的所有资料要做好保密工作，注意对资料的看管。所有的资料都不得擅自带出公司。 7、 业务执行部人员每天集中开会一次，汇报当天工作情况，并对个案操作进行内部谈论评定。 二．按照部门职责，业务部部门人数为50――100人。 三．业务部经理岗位职责 工作职责： 1、 2、 负责市场开拓和营销工作，负责项目团队的管理； 处理公司各职能部门之间协调工作，协助完成内部协调，联络 事宜，跟进各项事务进度及整理汇总 3、负责业务部、设计部的项目下单、排期及相关营运监督工作、负责展览会议客户的电话销售,开发潜在客户；； 4、负责公司网络的监管及维护工作，负责公司各职能部门的绩效考核数据管理工作； 5、负责建立顾客档案，分析顾客需求，主动联系和沟通.负责项目档案归档的审核及移交工作； 6、负责收集业务部现场调查的数据及资料归档工作，负责收集项目部项目终结的工程质量验收单，并组织项目总结会及归档工作。 7、负责境内外会议展览项目的整体运作，.负责与国内外的展览商建立广泛的联系，寻找合作切入点，实现资源共享，双赢合作； 8、组织和安排业务部会议，撰写和整理会议纪要以及熟悉业务部整体操作流程； 四．内销业务科长岗位职责 岗位职责: 1、负责做好国内市场调查，分析本公司产品的竞争形势； 2、负责做好资金回笼，成品交付及售后服务工作； 3、负责对公司中转库进行管理； 4、负责执行和约评审、签订变更的有关规定，按程序要求实施合同管理； 5、负责实施各类促销活动文案，结合市场动态和公司具体情况做市场预测； 6、负责内贸市场的战略制定和战术实施； 7、负责规划新产品开发方案； 8、负责建立和维护品牌形象，优化销售渠道； 9、负责客户开发和维护； 10、负责品质体系的执行、修改与实施； 11、负责培训工作的实施，与执行； 12、负责涉外事件及公共关系的处理。 五．外销业务科长岗位职责 岗位职责: 1、负责外贸客户关系的开拓及维护； 2、负责外贸业务合同的拟订和谈判； 3、负责向公司提出外贸的新产品需求和规划； 4、负责报关工作规则的建立、健全与具体落实； 5、负责办理进出口结转事宜； 6、负责做好国外市场调查，分析本公司产品的竞争形势； 7、负责做好资金回笼，及售后服务工作； 8、负责执行和约评审、签订变更的有关规定，按程序要求实施合同管理； 9、负责客户资料的归档整理； 10、负责品质体系的执行、修改与实施； 11、负责培训工作的实施，与执行； 12、负责涉外事件及公共关系的处理。