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电商公司市场部人员绩效考核表 （总分100分） 考核内容 考核指标 指标完成情况 分数 得分 业绩考核 公司月度任务完成率 超额、提前完成任务 10 按计划完成任务 8 按计划基本完成任务，偶有拖延 5 有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响 2 完成较滞后，对工作有所影响 1 工作创新和工作策略 主动性强，常有创新，策略很合理 5 主动性强，有创新，策略合理 4 有主动性，有创新意识，但创新很少，策略一般 3 工作不主动，创新意识较差，策略有失偏颇 2 工作被动，创新意识差，策略错误 1 能力考核 市场能力 把握市场动向很准确，对应策略非常合理，效率很高 5 准确把握市场动向，对应策略合理高效 4 把握市场动向较准确，对应策略较合理，效率较高 3 对市场业务不够了解，对应策略错误较多，效率较低 2 对市场业务不了解，对应策略错误多，效率低 1 业务能力 ?业务素养很高，具体工作开展非常顺利 10 业务素养高，具体工作开展顺利 8 业务素养较高，具体工作开展较顺利 5 业务素养较差，具体工作开展难度较大 2 业务素养差，具体工作开展难度大 1 态度考核 按章办事，坚持原则 原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事务 5 原则性强，按规范处理事务 4 原则性较强，偶尔不按规范处理事务 3 原则性较差，有徇私舞弊现象 2 原则性差，徇私舞弊现象严重 1 公司规范的执行 从不违反公司大小规章制度 10 偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重犯 8 偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改正但会重犯 5 有时会触犯大的制度，经教育有所改正 2 对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生 1 工作的持续性和责任感 始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强 10 比较努力做好本职工作，责任心较强 8 能坚持完成本职工作，责任心一般 5 有时不能坚持完成工作，责任心稍差 2 不能坚持完成本职工作，责任心较差 1 学习与成长 应变学习能力 据变化采取相应措施非常及时，吸收新东西很快 5分 据变化及时采取相应措施，吸收新东西快 4分 据变化采取相应措施较及时，吸收新东西较快 3分 对变化反应较迟钝，吸收新东西较慢 2分 对变化反应迟钝，吸收新东西慢 1分 学习与成长 培训学习及创新 学习热情很高，创新意识很强，常有创新 5 学习热情高，创新意识强，偶尔有创新 4 学习热情较高，创新意识一般，几乎无创新 3 学习热情较低，创新意识较差 2 学习热情低，创新意识差 1 工作能力提升 工作积极努力，对于业务能力有显著提升。 5 工作积极，对于业务能力有明显提升。 4 工作较为积极，业务能力逐渐熟练 3 工作态度一般，业务能力无提升 2 工作不积极，业务无提升 1 客 户 培 育 市场与客户的维护开发 与老市场、老客户关系很稳固，新市场、新客户的开发多 10 与老市场、老客户关系稳固，新市场、新客户的开发较多 8 与老市场、老客户关系较稳固，新市场、新客户的开发一般 5 与老市场、老客户关系一般，新市场、新客户的开发较少 2 与老市场、老客户关系较差，新市场、新客户基本没有 1 客户对客户经理的认可度 客户认可公司产品和服务，积极续签合同 5 客户较认可公司产品和服务，能够积极续签合同 4 客户对员工较为满意，能够认可公司产品和服务，能够续签合同 3 客户对员工态度一般，能够认可公司产品，能够续签合同 2 客户对员工表示不满意，但是能够认可公司产品和服务，能够续签合同 1 产 品 及 平 台 招 商 产品的品质（八小时自营产品） 产品品质好，价廉物美，性价比好，市场预期效果好 10 产品优质，易于实施，性价比好 4 产品较好，较易于实施，反应较好 3 产品特色不突出，价格高于市场，市场反应较差 2 产品价格虚高，品质差，市场反应差 1 商家的品质 资质齐全，产品美誉度高，有品牌，性价比突出，销量突出，产品更新快 5 资质齐全，产品美誉度较高，性价比较好，销量较为突出，产品有更新 4 资质齐全，有产品美誉度，有销量，产品更新慢 3 资质齐全，能上产品，产品长时间无更新 2 资质齐全，能上产品，产品长时间无更新，无销量 1 2、绩效考核周期 考核周期 考核内容 月度 季度 年度 短期内有具体工作产出 （任务绩效） 周边绩效 3、绩效考核实施 （1）绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。 （2）市场部总监协助绩考委开展考核工作。 （3）市场部人员配合考核。 （3）绩考委将考核资料交予行政部，行政部进行汇总，统计分析。 （4）行政部将结果告知被考核人员。 （5）被考核人在有依据的情况下可向行政部提出申诉。 5、考核结果应用 -为员工培训、工作调动，以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。 级别