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绍兴市中医院电子认证服务系统及信息系统服务器采购项目  一、项目建设目标 为实现全院无纸化的目标，保障我院电子病历系统、HIS系统、LIS系统、PACS系统的业务信息安全，实现电子病历合法化，目前需依据《卫生系统电子认证服务管理办法（试行）》、《医疗机构病历管理规定(2013年版）》及相关标准规范要求，建立全院统一的电子认证云服务体系、患者签名体系，保证电子病历的真实可信和合法有效性。 项目建设目标有： 1.建立全院统一的医护人员电子认证云服务体系，面向我院医护工作人员，统一数字证书发放与管理，提供优质的、符合卫生行业规范的数字证书生命周期服务，满足医院的实际需要。 2.建立全院统一的患者签名体系，使用合理的、实用的患者及家属知情同意书无纸化电子签名解决方案，实现具有法律效力的患者及家属电子签名。 二、项目建设内容和要求 2.1电子认证云服务体系建设要求 根据我院的具体需求实现医院内的电子认证云服务体系建设，为医院中涉及医疗信息系统解决行为人的身份凭证、电子签名及凭证认证问题。 具体满足以下要求： 提供移动端数字证书服务，包括手机证书申请、下载，方便医院用户获取证书服务。 提供证书快速应急服务，满足医院对业务连续性的要求。 支持按照医院实际应用需要，灵活定制服务交付的业务流程。 支持手机（Android、IOS）的证书存储介质，满足医院对一证多用的特殊需求； 提供完善的医生电子签名模式：涵盖临床业务系统中即时签名、批量签名、拒绝签名、作废签名等多种场景。实现医疗数据的PC端和移动端的分级确认和分级签批； 提供电子认证服务高可用机制，包括：断网业务连续性服务机制；远程接入和测试服务流程；服务监控。 提供预签名机制使电子签名与临床诊疗工作异步进行，支持医生不带手机时签名解决方案。 2.2电子知情同意书可信化建设要求 根据我院对知情同意书电子化的需求，设计行之有效的解决方案，保障知情同意书在实现电子化后的合法可信。 具体满足以下要求： 所提供的产品或解决方案能够从技术、法规、政策上保障电子化知情同意书的可信性与合法性。 提出的产品或解决方案不能过多的改变现有的业务流程，实现方式容易使医院和患者接受； 能够直观的展现签字的过程与结果； 所提供的解决方案能够考虑医院整理信息化规划，产生的数据或文档能够实现与现有业务系统对接。 三、售后服务和技术支持要求 提供完善的售后服务和技术支持方案，包括但不限于以下内容： 投标人应当具有良好的服务理念和完善的售后服务体系，能够按照投标技术方案提供系统集成技术支持服务； 所有投标软、硬件产品质保期不低于五年，质保期内应用软件和硬件的升级、维护均免费。说明质保期后的售后服务内容和收费标准； 在系统建设、使用、运维等过程中遇到问题时，都能够得到投标人相应的技术支持与帮助； 提供7x24小时热线电话、远程网络、现场等技术支持服务，对于系统故障，要求提供快速响应机制，满足医院业务连续性要求； 根据医院的业务特点和用户认知程度不同，提出系统而有效的培训方案。 四、采购内容 序号 产品\服务 单位 数量 备注 预算 1 移动签名应用平台 套/年 1套/5年 含绍兴市中医院内工作人员五年的签名服务 42.5万元 2 时间戳服务器 台 1 18.9万元 3 手写数字签名服务器 台 1 26.79万元 4 手写数字签名板 台 42 11.76万元 五、产品选型及建设要求 产品应满足如下要求： 移动签名应用平台 序号 功能指标要求 1 ▲提供用户自注册功能，支持用户自主选择科室、执业地点注册； 2 提供用户登录功能，支持角色根据不同权限范围登录系统； 3 提供用户列表管理功能，支持平台用户的查询、新增、删除、修改； 4 提供用户角色管理功能，支持角色新增、删除等； 5 提供权限分配功能，支持为角色分配系统功能权限、数据权限等； 6 ▲提供院内初审医生查询功能，支持按创建时间、执业地点、科室、医生状态、医生信息查询初审医生等； 7 提供院内初审医生管理功能，支持对初审医生信息修改、审核、拒绝等； 8 提供院内初审医生批量审核功能，支持按创建时间、执业地点、科室、医生状态、医生信息批量审核初审医生等； 9 ▲提供院内复审医生管理功能，支持对复审医生信息查询、新增、修改、删除、批量导入等； 10 提供院内复审医生信息导出功能，支持按创建时间、执业地点、科室、医生状态、医生信息导出Excel文档等； 11 提供签章管理功能，支持具备签章的查询、查看、修改、上传、审核、拒绝、批量审核等； 12 ▲提供可信医生管理功能，支持对可信医生的查询、查看、修改、停用、启用等； 13 提供数据签名查询功能，支持按创建时间、状态、科室、患者姓名、医师姓名、医师手机号查询签名信息等； 14 提供数据签名详情查看功能，支持查看创建时