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PAGE 1 PAGE 1 物业管理企业服务价值链思想的形成 物业管理企业服务价值链思想的形成本文关键词：价值链，物业管理企业，思想，服务  物业管理企业服务价值链思想的形成本文简介：现今物业公司都在不断加大投入智慧社区的建设，不断开发和深化服务项目和内容，拓展增值服务。为加强企业在行业中的地位，增加公司的竞争优势，许多物业公司都在依托集团各业务板块的横向整合，将相关业务和子公司进行兼并重组，并在新三板上市。集团公司利用移动互联网平台建设智慧社区，将集团下的各类客户服务类资  物业管理企业服务价值链思想的形成本文内容：  1物业增值服务优化的提出  某物业公司依托地产项目布局发展业务，市场定位以具有较高活力的一线城市和核心二线城市，为高端城市居民供应高品质社区环境。面对高端客户需求，企业加大对新型客户服务业的投资比例，更加注意客户需求研究，聚焦现有业务的服务产品的升级和创新，扩大增值服务范围，提升服务水平和服务效率，加强与传统业务的协同效应，打造全产业链、专业化的服务平台，增加企业品牌的影响力。公司现布局80多个城市、拥有数百万客户群体，客户数量极其巨大。物业通过互联网平台的大数据基础解决可扩展的存储解决方案和云存储功能，对数据的累积进行深度挖掘，通过数据分析所衍生出来对应的增值服务，是企业将来的核心竞争力。大数据分析导致了商业