商业模式画布视角下出版企业知识服务模式构建.docx

当今时代，信息技术的日益更新以及知识经济的不断发展，正潜移默化地改变着出版业的发展方向，促使出版业紧紧抓住时代发展的新契机和知识创新的新机遇，进行转型升级。2020年12月，第二届中国出版业知识服务大会召开，大会聚焦出版行业动态，注重价值导向，深化出版融合，关注读者用户，引领知识服务发展。[1]知识服务作为知识经济时代出版服务的重要方式，在传统出版业累积的优质内容资源的基础上，在专业化的手段和技术指导下，为读者提供高质量的知识服务成为目前出版产业的重心之一。 当前，出版产业转型升级是一个长期的过程，在此过程中，其主要创新路径的终点就是“知识服务”。[2]出版企业在开展知识服务时，需要把用户作为