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外贸成功案例 【篇一：外贸成功案例】 外贸突发事件的应急处理 (共 6 篇，重要案例 ) 这是 sunny jung （蒋朝晖先生 晋江市俊成服装织造有限公司总经理） 的多年的外贸经验总结，但在福步上并没有看到比较完整的版本， 特别转了过来，请朋友们先不要回帖，等我 6 篇贴完了再回，谢谢。 外贸突发事件的应急处理 (一 ) 做生意不可能是一帆风顺，中国有句俗话：天有不测风云，人有旦 夕祸福。在对外贸易中也有很多突发事情发生，遇到这些事情的时 候如何沉著应对，并争取把损失减少到最低，是每一位从事贸易这 一行的人士所应该学习和了解的。下面举的一些事例就是我以前曾 经遇到过的一些事情及处理过程： 1997 年七月左右，我当时在一家外资贸易公司当经理，我们出了一 批童鞋（４０ ’ＨＱ）到墨西哥，我跟南美的客人都是做Ｄ／Ｐ的， 已收到３０％的订金，其余货款客人收到货后马上支付（一周 内）．没想到货船（从香港出发）刚开出了一个多星期，墨西哥政 府突然宣布对中国的鞋类产品实行反倾销，所有从中国入口墨西哥 的鞋类产品要加收１００％的关税．墨西哥客人打电话给我的时候 差点没哭出来，他说他无法提这批货了，所以也无法将余款给我， 让我自己想办法吧．我当时就告诉他 , 遇到这种事情我们双方都不愿 意的 , 我们只有互相帮助 ,想尽办法也要把困难解决了 . 墨西哥客人 theodore 是我的老客户了 ,我们做了几年的生意 , 一直合 作得很好 . 第二天 , 我打电话给 theodore ，我刚开始给 theodore 的建议也是在 货到墨西哥以后在货柜场派人把鞋子上的产地标用另外印的自粘贴 标给贴掉（还有外箱），但 theo 担心留下后患，毕竟他是墨西哥数 一数二的进口商，只要他的哪个竞争对手捅他一下，他就吃不了兜 着走．当然，如果不是后来我用了其它的办法，他也可能走这条路 了．只是要花很多钱，几万双的鞋子重新在国外返工的费用是不小。 说来也巧，我认识了几个做库存的巴西老外，他们原来有到我们公 司来看过这个系列的童鞋样品，也想买。并问了我这一款童鞋的价 格，因为我们才开始做订单，没有库存。所以当时我报给他们的价 格跟订单价是一样的，我的意思是，你不想要最好，反正我也做不 出来。（一般说来，库存现货的报价要比订单价低 10% ），且告诉 他们要两个月以后才有货。 正在我为这批货发愁的时候，那个巴西老外打电话给我，说如果我 能在一个月内交货，他们愿意按我报的价格给我买两万多双。我一 听，心里一阵欢喜，我马上把 theodore 的事情说出来，但后来我又 说： 哎呀！你怎么不早两天打电话给我，我已经介绍了一个阿根廷 的客人直接去跟 theodore 谈了，不知道结果怎么样，也许 theodore 已经答应人家了。。。这可是一笔划得来的生意，你省了 一大笔运费了。 （因为巴西离墨西哥很近）。巴西老外一听很紧张，马上问我给 theodore 的订单价是多少？报给阿根廷的客人价格又是多少？我装 着欲言又止的样子，巴西老外又问我能不能把 theodore 的联系方法， 最好是电话留给他，我还是装着欲言又止的样子，突然把手机的电 池取了下来。电话就这样断了。我马上给 theodore 打了一个越洋电 话，我跟 theodore 说了这个事情，并告诉 theodore 如果巴西人打 电话来问，千万不要马上答应他，要装着很为难的样子，说你已经 基本上跟一个阿根廷的客人谈好了。而且要将我给你的价格加 5%， 等他第二次或第三次打电话来时再勉强答应他。 theo 欢天喜地的答 应了，最后幽默地说： i was hoping to become an actor from an early age, thank you for giving me a chance to revive my old dream. .( 我从小就想当个演员，谢谢你给我一个重温旧梦的机 会)．给 theodore 打完电话后，我马上打电话给那个巴西老外，说 很对不起，刚才手机没电，我去换了个电池，然后装着很不情愿的 口气把 theodore 的电话及传真号报给巴西老外，并告诉他一定要替 我保密，千万不要告诉 theodore 是