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国家职业资格培训教程 营销师市场分析;第二章 市场分析;市场调研;进行实地调查;面谈调查_优点;面谈调查_缺点;个人访问法;集体座谈（小组访问）;集体座谈（小组访问）;邮寄调查;电话调查;留置调查;调查方法的选择;观察调查法;观察调查法的类型;观察调查法的应用;实验调查;处理调查资料;资料验收;资料编辑;资料编码;资料编辑;分析调查资料;标准差应用(1);标准差应用(2);市场购买行为分析;消费者购买行为;消费者购买行为类型;习惯性购买;寻求多样化购买;化解不协调购买;复杂购买;产业购买行为类型;中间商购买行为类型