[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟89.docxVIP

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  • 2021-10-14 发布于北京
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟89.docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟89 导游服务规范模拟89 一、填空题 问题:1. 分割法就是利用各种条件把团队成员分割开来,切断不良情绪的______环,然后再______地进行劝说、引导。 答案:连锁 个别 问题:2. 作为旅游产品对游客具有______,能够满足游客身心的需要,同时在服务过程中导游人员要消耗活劳动,因而也创造______。 答案:使用价值 价值 问题:3. 国际导游工作属——的范畴,导游员的作用主要表现在:宣传社会主义中国、______,还要了解外国。 答案:民间外交活动、当好民间大使 问题:4. 欢送词按______来划分可分

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