办公设备维保规划方案.docVIP

办公设施维保规划方案 办公设施维保规划方案 PAGE / NUMPAGES 办公设施维保规划方案 精选 办公设施保护和管理规定 １．保护和管理任务 1． 1 保护和管理对象 ※ 计算机（包含组装机、品牌机） ※ 配 件 （光驱 / 主板 / 显卡等） 笔录本电脑 ※服务器 打印机 , ※ 传真机 扫描仪 挪动硬盘 可编写 精选 1 ．2 保护和管理内容（ 外包给岳阳独一计算机爱服务中心） 1.2.1 每年进行一次台式计算机、笔录本电脑及服务站的操作系统保护、检查、 升级（外包岳阳独一计算机服务中心）。 1.2.2 供给正版的杀毒软件对计算机、笔录本电脑及服务器进行病毒检查及杀毒。 1.2.3 每年用专用的屏保液清理与保养 CRT 与 LCD 显示器。 1.2.4 每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理，保证打印头或墨盒挪动正常，每 年保养一次硒鼓与墨盒。 1.2.5 每半年对传真机进行一次保护，将合纸舱盖翻开使用洁净柔嫩的布或使用纱 布沾酒精擦抹打印头、滚筒或扫描仪零件。 1.2.6 每年对保护和管理设施进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰 尘清理。 1.2.7 辅助解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障，包含联系厂家或联系供 应商，赶快清除故障，达成维修，保证使用。 可编写 精选 1.2.8 实时解决保护和管理设施保修期外的设施出现的故障， 4 小时响应，抵达现 场。 1.2.9 每年对挪动硬盘进行一次数据整理。 2．保护和管理流程 2 ．1 保护流程 （独一服务中心安排，并通知企业管理员） 2.1.1 设施总量的 1/2 为每年一定保护的任务。 2.1.3 依据保护任务确立每周的保护工作量（台数）。 2.1.4 提早一周通知，作好时间、人员、设施安排，保证保护工作有效进行，而 且不影响管理人员的工作。 2.1.5 填写办公设施保护确认表，一定有企业设施管理人员的署名。 2 ．2 维修流程（外包岳阳独一计算机服务中心） 企业办公设施管理员通知服务中心设施故障 ↓ 电话、微信、远程咨询→故障用电话、微信、远程解决 可编写 精选 ↓ 现场检查 →故障现场解决 ↓ 填写办公设施维修申请表 ↓ 独一计算机服务中心 48 小时内检查、确立故障原由同时确立维修价钱或更新件价 格 ↓ 企业办公设施管理员确立维修项目或更新项目 ↓ 独一计算机服务中心在商定的时间内交托维修过的设施，企业办公设施管理员检 查、试用后确认维修任务达成，并在申请表上署名确认。 ↓ 维修任务达成（故障解决） ３．设施保护服务费标准 可编写 精选 企业办公设施保护外包服务费为 200 元/ 月。次月结算上月服务费。 故障维修花费按维修项目及更新项目申请表中管理员署名确订价钱计算。 4、本规定自 2016 年 1 月 1 日起履行。 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,湖南尚鼎国际传媒有限企业 可编写 精选 办公设施保护确认表 保护单位：湖南尚鼎国际传媒有限企业 ,,,,,,,,,,,, 编号： 设施名称 型号 序列号 保护内容 达成状况 内部清理 系统整理 病毒查杀 办公设施 管理员确 盖印： 认 署名： 日期： 可编写 精选 其余问题 保护人 日期 此表一式两联，一联湖南尚鼎国际传媒有限企业拥有，另一联岳阳独一计算机服务 中心拥有。 办公设施维修确认表 保护单位：湖南尚鼎国际传媒有限企业 ,,,,,,,,,,,, 编号： 设施名称 型号 序列号 故障原由说明 故障诊疗 可编写 精选 维修价钱实时间 改换代替新品型号及价钱 管理员确认维修 / 改换 管理员对维修结果确认 此表一式两联，一联湖南尚鼎国际传媒有限企业拥有，另一联岳阳独一计算机服务 中心拥有。作为结款依照。 可编写