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好的开场白能瞬间拉近客户的距离 开场白 开始做销售啦 上门拜访 1、赞扬客户本人、公司、产品。张经理，您气色真好，平时都怎么保养的？（女士）张经理，贵公司真是气派，肯定效益很好。张经理，贵公司产品可是闻名遐迩，公司效益肯定不错。 开场白常见的几种： 2、利用最新的行业信息。张经理，听说贵公司在浙江、江苏又投资两个工厂，贵公司是生意越来越红火啊。张经理，贵公司收购XX公司，现在是行业第一啊。 3、利用客户的兴趣。张经理，这个月大盘见涨，您收获肯定不错。 一定要面带微笑 我们问问题的目的 问对问题 开始做销售啦 上门拜访 判断是不是合格的潜在客户 全面了解客户需求 建立信任感和专业度 了解客户的疑虑和误解 判断是否存在竞争 保证话题的连贯性 问对问题 开始做销售啦 上门拜访 保证问题的有效性 要采用开放性问题和封闭性问题结合方式进行提问 言多必失，容易暴露自己的问题，让客户多说，从而暴露客户的问题，这样可以以逸待劳，根据这些问题来介绍自己的产品 聆听 新入行销售如何上手 上门拜访 一旦你知道客户的故事和观点，你可以利用这些要素建立起你的故事 开放性问题让客户可以思考，让话题不中断,可以了解客户真正的需求,而且建立信任度. 聆听技巧 新入行销售如何上手 上门拜访 1、目光接触，全身关注 请注视你的客户当好观众 如果客户注意到你没关注他，会产生结束的心理 即使你忙于记笔记，也要不时地注视客户，并微笑。 姿态一定要诚恳，客户也是见多识广。 不要在脑子里忙于组织准备反驳客户的言语。 聆听技巧 新入行销售如何上手 上门拜访 2、肢体语言 身体稍微前倾，面向客户仔细聆听。 对客户的观点做出适当的反应，如微笑，颔首。 聆听技巧 新入行销售如何上手 上门拜访 3、聆听时间的分配 聆听并运用聆听来的信息是销售面对面拜访的很重要部分。 一般情况下，在一对一的拜访中，你说话的百分比每超过50%的一个百分比，你的成功几率将下降2% 說 聽 銷售人員 30% 70% 客戶 70% 30% 聆听技巧 开始做销售啦 上门拜访 4、千万不要打断客户的谈话 打断客户谈话是最严重的聆听错误之一，特别你打断谈话是为了表达你的反对意见。 当觉得客户要发言时，应该停止说话，开始聆听。 双方同时开口，客户有优先发言的权利。 除非客户跑题太远，你可以稍微引导下方向，其余的任何聆听都有可能带给你重要信息。 什么是销售 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。 商品当然包括有形的商品和无形的服务。 满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。 销售=推销？ 我为什么要做销售 销售是除金融业外最容易赚钱的职业 销售能够增强人的自信心 销售能够增强人的抗挫折能力 销售能够给予人失败经历 销售能够拓宽人脉关系 销售能够让我们学会团队合作 我适合做销售吗 在参加陌生朋友聚会时，别人对我印象很不错，觉得值得交往。 我从不轻易许诺，一诺千金。 我是个不见棺材不掉泪的人，不到最后的绝境，绝不服输。 我乘车途中经常跟陌生人交谈，并且很容易打开话匣子。 坐飞机时，我跟陌生的空姐成了朋友。 朋友对于我办事情非常放心。 朋友经常向我咨询倾诉自身的烦恼。 一件需要我付出10小时工作时间的事情，我会搭上私人时间。 当别人心理起微妙变化时，比如从警惕到放松，能敏锐及时地察觉到。 不管我见的人是谁，总能在10秒内调整好自己，即使这个人位高权重席。 这个人是你最讨厌的那种类型，而且他还漠视你，你还会保持微笑，从心里面宽容他，并最终想把他变成你的朋友。 我适合做哪个行业销售 SWOT分析法分析自己： 了解各行业对销售人员的要求 自我期盼与行业的结合 假如我做某行业的销售，我会成功么 拥有成功的传达力 1. 了解对方需要什么 释迦牟尼说: 因人说法。说话时如果不和对方想知道的事情、智慧、经验和程度相符合，说话者的热忱和想法都起不了作用。 说话的内容如果不在对方愿望之内，说的口沫横飞也不会有效的。 如果把对方愿望里的事物当作会话或话题的重点，对方就会被深深吸引。 随时记下接收到的新信息— 不断接触新信息，同时更新旧信息，否则说不出有新意又鲜活的内容。 冠冕堂皇的话无法打动人心—要有体贴的心，用心讲话，内容就能进入对方的心里，让对方受到感动，也就是说「传达力」不是只能用言语表达。 行业概况 白酒是世界六大名酒之一，因其特殊的制作工艺形成了中国白酒个性多样，呈百花争妍的态势。 白酒行业由快速扩张时期发展到相对稳定期 中国白酒产量仍然集中在几个主要的产区和骨干企业 市场竞争加剧、产业政策调控和企业负担过重 ，