CIS设计之企业行为策划方案.pptxVIP

CIS 设计;; 决策是指企业管理人员在调研分析的基础上为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 ;领导者的素质;领导的艺术（*）;1）沟通渠道 正式沟通一般是在企业内根据明文规定进行信息 传递与交流 非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通 ;;企业要在市场中树立不断创新的形象，就必须具有创新行为。 要进行创新，首先必须具有创新意识。 创新既是不断变化的市场需求的要求，也是应付日趋激烈的市场竞争的需要。 创新的本质就是求异思维，它作为一种观念须贯穿于企业经营活动的始终，用以指导企业管理者的经营决策和一般员工的经营活动。 在市场上，企业始终要追逐比竞争者更有效地满足市场需求的目标。;1）谈判行为 2）履约行为 3）交易道德;不同国家的谈判风格（*）;;;;; ;;广告策略;公关活动的原则（*）;公关活动的类型（*）;企业公共关系行为策划程序（*）;公关专题活动策划（*）;如何应对企业危机？;应对企业危机的市场拓展（*）; 第一，按行为涉及的公众对象来分析，可以把企业行为分为对内、对外两个部分。 第二，按行为状态，可分为静态识别和动态识别。 第三，按行为规范性来分，可以把企业行为分为不规范行为、规范行为和创意行为。;BI 的特点（*）; 企业行为识别系统是企业理念识别系统的外化和表现。 企业行为识别是一种动态的识别形式 通过各种行为或活动将企业理念观测、执行、实施。 　　;1. 企业内部活动识别 2. 企业外部活动策划企业通过外部活动向社会公众传达企业形象，提升企业认识度 3. 企业视觉识别是CIS的标志识别符号，是企业形象的视觉传递形式，它是最有效、最直接的。 4. 视觉识别设计的基本内容　;;;;1.决定企业的组织形式 个人企业、合伙企业、公司企业 2. 设计组织机构 1)组织两种类型：正式组织和非正式组织 2) 组织机构设计的原则 （1）目标一致性原则 （2）统一领导，分级管理的原则 （3）专业化原则 （4）相互协调的原则 （5）权责对等原则 （6）有效性原则 （7）集权与分权相结合原则 （8）稳定性与适应性相结合原则 ;3. 划分部门 1）部门划分的方法 （1）按人数划分 （2）按时间划分 （3）按职能划分 （4）按产品划分 （5）按地区划分 （6）按服务对象划分 ;2）划分部门的原则 （1）确保目标实现 （2）力求部门数量最少;4．确定管理幅度与层次 1）管理幅度的确定 ? 影响因素： （1）计划制定的完善程度 （2）工作任务的复杂程度 （3）企业员工的经验和知识水平 （4）完成工作任务需要的协调程度 （5）企业信息沟通渠道的状况 2）管理层次的确定;