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第三部分CMMI2级：已管理培训目标使学员能够了解如下知识:定义与成熟度2级相关的CMMISM专用术语阐明处于成熟度2级的组织的行为特征.介绍成熟度2级过程域的目标描述、目的、关系图和详细描述使学员能够掌握如下技能: 能将工程活动与模型中的元素相对应采用流程图方式绘制特殊实践的活动细节主题成熟度1级和2级组织的特征 过程域图 成熟度2级的过程域过程域关系总结分级表示法的成熟度等级优化管理强调持续改进5量化管理量化控制过程4已定义过程改进体现组织3已管理过程改进体现项目.2初始级过程不可预测,难以控制.1成熟度1级：初始级过程能够执行, 但往往处于一种异常或无序的状态.项目实施依赖于个人的能力和奋斗.只要优秀个人的努力, 也能开发出高质量的产品. 过程性能难以预测.管理实践缺乏有效性.过程性能难以预测输入输出需求输入.产品开发是在一些不规范的过程中进行.产品输出, 或许能够使用.成熟度2级：已管理 1项目管理更有纪律性.组织方针已经制定并被执行.项目计划和过程已文档化并依此执行.资源充足.在产品的生命周期中权责分明.成熟度2级：已管理 2过去的成功经验能沿用在类似的项目中.在项目紧张时期仍然保证继续执行已有的规范.在已规定的节点，活动状态和工作产品是可见的.输出输入已管理过程需求输入依据方针制定计划依据方针进行活动在规定的节点进行测量和评审产品输出，通常能够使用的成熟度2级的通用目标和通用实践对于所有成熟度2级过程域的通用目标是： GG2 制度化为已管理过程 通用目标是必需的。 在成熟度2级的7个过程域中各有10个相同的通用实践。 通用实践是预期的。主题成熟度1级和2级组织的特征过程域图成熟度2级的过程域过程域关系总结过程域图的符号 信息库 (“静止的信息”), 如: 基线、计划信息流(“流动的信息”)组织培训计划特殊实践名称特殊目标名称制定系统培训计划过程图的图标 过程域与过程域关系过程文档参与人员关系图特殊目标名称目的是用图表的形式来描述实践与目标的对应关系并非设计为数据图也不在于表示过程域内详尽的关系.特殊实践名称特殊实践名称特殊实践名称过程域名信息库主题成熟度1级和2级组织的特征过程域图成熟度2级过程域过程域关系总结成熟度2级的过程域需求管理（REQM） 项目策划（PP）项目监控（PMC）供应协议管理（SAM）测量与分析（MA）过程与产品质量保证（PPQA）配置管理（CM） 优化管理量化管理已定义已管理初始级需求管理目的: 理解项目产品和产品部件的需求，并 确保能将这些需求及其变更反映到项 目计划及工作产品之中.需求管理 - 特殊目标SG 1: 需求管理 对需求进行管理并识别项目计划和工作产品之间的不一致. 需求管理 – 关系图需求管理识别项目工作和需求之间的不一致获得对需求的理解需求保持需求的双向可追溯性管理需求变更获得对需求的承诺可追溯矩阵或需求跟踪系统目标和实践的映射 特殊目标需求管理特殊实践获得对需求的理解获得对需求的承诺 需求管理变更保持需求的双向可追溯性识别项目工作和需求之间的不一致典型工作产品SP 1.1:获得对需求的理解 设法理解需求提供者所提需求的含义 - 区别适合的需求提供者的准则 - 理解需求的准则 - 需求定义结果 - 确认的需求SP 1.2:获得对需求的承诺 从各个项目参与者处求得对需求的承诺典型工作产品SP 1.3:管理需求变更 在项目期间对各项需求的变更进行管理 - 需求状态 - 需求数据库 - 需求决策数据库典型工作产品SP 1.4:保持需求的双向可追溯性 维护需求与项目计划、工作产品之间的双向 可追溯性 - 需求追溯矩阵 - 需求跟踪系统 SP 1.5:识别项目工作和需求之间的不一致 识别需求与项目计划、工作产品之间不一致 - 不一致问题报告 - 纠正措施通用实践的例子GP 2.3: 提供资源对执行所策划的过程,开发工作产品,提供需求管理过程的服务,提供足够的资源.用于执行需求管理活动的工具例子如下: - 需求跟踪工具 - 可追溯工具成熟度2级的过程域需求管理（REQM） 项目策划（PP）项目监控（PMC）供应协议管理（SAM）测量与分析（MA）过程与产品质量保证（PPQA）配置管理（CM） 优化管理量化管理已定义已管理初始级项目策划目的: 建立并维护定义项目活动的计划。项目策划 - 特殊目标SG 1: 建立估算 估算项目计划参数并予以维护.SG 2: 制定项目计划 建立并维护项目计划，以此作为项目管理的基础.SG 3: 获得对计划的承诺 建立并维护对项目计划的承诺.项目策划 – 关系图建立估算 制定项目计划计划数据获得对计划的承诺项目计划PMC项目策划 – 关系图建立估算估算工作产品和任务属性估算项目的范围计划数据估算工作量和成本定义项目生命周期项目策划 – 关系图建立