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- 2021-10-14 发布于北京
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟85
导游服务规范模拟85一、填空题问题:1. 导游人员既要代表旅行社的利益,又要维护游客的合法权益,还要同这些单位与人员搞好协作关系,从而使其处于导游服务人际______网和______网的核心。答案:关系 利益问题:2. 界域语是______之间以______所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。答案:交际者 空间距离问题:3. 导游人员的身心健康包括______健康、心理平衡、头脑冷静和______健康四个方面。答案:身体 思想问题:4. 导游人员是______首先接触并且也是接触时间
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