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PAGE PAGE 1 上海涉税事项服务承诺书 1.求税务系统工作承诺语 一、严格落实首办担任制。对纳税人申办的涉税事项，由首办责任人担任按规定办理或办结。对符合条件的，马上受理；对手续不齐全的，必需一次性告知，逾期不告知的，视为受理。  二、严格落实限时办结制。对纳税人申办的12大类70多个涉税事项，经审核手续齐全，符合规定的，严格按“两制”规定的限办时限办结。  三、实行办税“九公开”。  四、对于一些严重项目投资，急办的、残疾人等办理涉税事项，实行绿色通道服务。  五、仔细落实税收优待政策，对符合条件申请减免税的纳税人，准时受理，按规定限时办结。  六、税务人员工作期间要着装上岗，使用文明用语。  七、接待纳税人要举止端庄，行为得体，服务热忱。  八、税务人员必需秉公执法，依率计征，依法办事。  九、税务人员不得有意刁难纳税人，相互推诿或拒办涉税事项。  十、对纳税人询问热忱接待，仔细答复，乐观处理。 真诚欢迎广阔纳税人和社会各界监督。 2.上海网上办税服务厅的职务有什么 为进一步提升个人网上办理涉税事项的便捷性与实效性，市局将“上海市个人纳税信息查询系统”与“年所得12万元以上纳税人自行纳税申报系统”的各项功能整合并入“上海市个人网上办税应用平台”。  该平台自2021年1月1日起启用。现将有关事项通知如下： 一、本市个人所得税纳税人可在该平台通过使用纳税信息、上海市民信箱实名制用户信息、办税服务厅猎取注册码等方式进行实名注册。  原“上海市个人纳税信息查询系统”与“年所得12万元以上纳税人自行纳税申报系统”注册用户自动变更为“上海市个人网上办税应用平台”注册用户。 二、注册用户可通过上海税务网站或直接输入域名（gr。  tax。sh。  gov。cn）即可登录“上海市个人网上办税应用平台”，办理代扣代缴明细申报个人所得税纳税信息查询，《上海市地方税务局个人所得税纳税清单》下载、打印、验证，年所得12万元以上纳税人个人所得税自行纳税申报网上申报等各项业务。  微信、手机客户端登录渠道将于2021年2月1日、3月1日相继开通发布。 三、在注册用户进行年所得12万元以上纳税人个人所得税自行纳税申报网上申报时，“上海市个人网上办税应用平台”将依据扣缴义务人代扣代缴已申报信息进行自动预填列，注册用户应核对预填列信息，对需要修正的栏目进行更正，确认无误后发送申报。  四、启用“上海市个人网上办税应用平台”是本市优化个人所得税纳税人纳税服务工作的一项新举措，各分局要加强宣扬推广工作，上海12366纳税服务热线等窗口部门要急躁细致解答纳税人提出的问题。 五、各分局要高度关注纳税人反馈的信息，了解纳税人的需求。  对纳税人反映的问题要准时上报市局，以利于进一步完善服务措施。 3.上海国税办理全市通办的机构有哪些 为贯彻落实国税、地税征管体制改革，依据《国家税务总局关于开展办税事项省内通办工作的通知》（税总发〔2021〕104号）文件要求，推动办税便利化，便利纳税人就近便捷办税，优化办税体验和增加纳税人获得感，本市将全面推广办税事项全市通办（以下简称全市通办）。  现将有关事项公告如下： 一、全市通办是指在不转变纳税人主管税务机关、不转变税收预算级次和收入归属的前提下，对特定的涉税事项，利用上海税务网上办税服务厅、自助办税终端、实体办税服务厅等渠道为纳税人供应不受主管税务机关区域限制的办税服务。 二、对列入全市通办范围的办税事项，纳税人可通过上海税务网站（）网上办税服务厅办理，或通过网上办税服务厅预约，并按预约时间前往预约的实体办税服务厅办理。  三、经本公告授权的税务机关依法办理全市通办涉税事项。 四、本公告通办涉税事项受理中需使用税务机关印章的，加盖受理税务机关相应的涉税事项业务公用章。  五、本市税务局将依据推动状况逐渐扩大全市通办事项范围。纳税人如需进一步了解全市通办涉税事宜（全市通办办税事项、办税指南等）的，可拨打12366纳税服务热线询问，或登录上海税务网站“全市通办”专栏（）查询。  六、本公告自2021年3月28日起施行。 以下是办理全市通办办税服务业务税务机关，来自于《关于本市办税事项全市通办的公告》附件（1）。  引用材料 上海市国家税务局 上海市地方税务局 关于本市办税事项全市通办的公告。.。 4.依法缴纳税收承诺书 xx市公共资源买卖市场管理委员会办公室：  为履行纳税义务，支持xx市经济社会进展，  我公司承诺：承建的项目，中标（合同）价款 元，该项目实现的建筑业全部税收，准时足额向贵市主管税务机关