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2021-10-15 发布于广西
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人民医院社会监督制度.docx

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人民医院社会监督制度一、医院设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。二、每月向病人发放意见征求表，进行满意度调查。三、定期召开社会监督员座谈会，征求对医院工作的意见及建议，认真研究并协调解决相关问题。四、建立医院与医疗定点单位的联系制度，听取和了解所在单位群众的反映和意见。五、医院实施下列项目公开：（一）上岗人员必须佩戴有姓名、照片、科室、职称的胸牌，门诊窗口科室工作人员姓名、照片、职称或职务上墙。（二）公开卫生部制订的医疗机构从业人员行为规范。（三）公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种。（四）对出院病人出具其费用结算凭证。（五）公开专家门诊姓名、职称、门诊时间、挂号标准等。（六）公开重大检查和手术的时间安排。