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商贸有限公司店长工作职责 门店年度营业各项活动规划、执行、督导及评估并执行； 门店营业目标的执行、分析与报告； 年度总营业费用预算的制定计划； 营业效益的评估、改进报告； 完成XX总公司下达的各项指标； 制定门店的经营计划； 督促各部门服务人员贯彻执行经营计划； 组织门店员工进行教育培训； 监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容； 监督检查门店的财务管理； 监督店内人员管理以及业绩考核； 对总经理交办的所有工作负责； 了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例； 对防盗、防火、防工伤，安全保卫的工作负有直接责任； 监督检查门店的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生； 负责处理顾客的投诉与抱怨； 处理日常经营中出现的例外事件； 参加一些公益活动，成为门店的代言人； 协调与当地政府部门的公共关系。