手机店员工管理规章制度.docx

手机店员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则， 建立高素质、 高 水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理 规章制度，望各位员工自觉遵守 ! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本 分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确 的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做 出合理的回复 ! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司 机密 ; 三、上班不得迟到、早退、矿工 ;上岗时不得嬉笑打闹、 赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象 ; 四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌 ;更不 准拒客、挑客 ; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减 料; 六、工作时接听私人电话不得超过 1 分钟，卫生实行区 域包干制，必须做到整洁清爽 ; 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者 照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司不享受任何险种 ; 九、员工服务态度： 1、热情接待每为客户 (您好 !欢迎光临 !请~!)。作好积极、 主动、热诚、微笑的服务 ; 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍 ;(工作中 ---不 好意思 !请稍等 !对不起 !走路轻、说话轻 ) 3、工作