运用pdca法预防跌倒与坠床.pptVIP

运用PDCA法预防跌倒与坠床 第一页，共13页。 背 景 某医院2012年1-6月住院患者中，发生多起跌倒和坠床事件，发生率达5%。不仅给患者的身心带来了痛苦，同时也增加了医患纠纷事件的发生频次。 案例： 第二页，共13页。 医院管理工具理论与实践培训班第五组 组 长：闫 革 指导老师：赵长久 组 员： 叶兆琴 李淑贤 岑淑国 苏传生 郭尔萍 夏 娣 朱孔东 许 真 第三页，共13页。 原因分析（Plan） 组织医务处、护理部、护士长进行讨论，找出存在的问题。 头脑风暴法 第四页，共13页。 原因分析（Plan） 管理 护士 环境 设施 跌倒坠床发生率高 平车、轮椅 助行器 宣教不到位 安全意识 人员不足 制度不完善 评估能力欠缺 培训问题 无安全提示 光线暗 人力欠缺 无督导 地面不平 患者 床栏 用药 年龄 疾病 第五页，共13页。 第六页，共13页。 步骤 7月 8月 9月 10月 11月 12月 参加者 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 现况把握 管理部门 要因分析 管理部门与相关科室 对策拟订 管理部门与