市场部员工管理制度.docVIP

. . . .word.zl. . . . 专业资料. 登记号受控状态 市场部员工管理制度 编号： - 版本：2021 2021年01月01日发布 2021年01月01日实施 XX股份XX 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1总那么 1 2组织管理 1 3制定法 1 4制度管理容 1 5市场部员工管理 1 6市场部员工鼓励机制 1 7市场部员工的业绩评估 1 附件１：技术市场部出差制度细那么 附件２：/月报模板 附件3：市场部档案管理制度细那么 附件4：市场部年终奖金及工资奖励案 总那么 1.1适用围 本管理方法适用于XX股份XX〔以下简称公司〕市场部。 1.2目的 为规市场部员工的市场行为，提高市场部员工的工作效率，充分调动市场部员工的市场开拓能力和市场开展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。 1.3原那么 坚持业务管理的方案、组织、控制、考核相结合的管理原那么。 2组织管理 2.1制定程序 管理制度制定由市场部经理负责制定，上报主管副总经理进展审核，报总经理批准后下发市场部执行。 2.2执行 市场部经理负责组织执行。 2.3实施监视 市场部经理负责管理制度执行过程中的监视和考核。 2.4实施效果考核 公司高层领导，市场部经理负责对管理制度执行效果进展评审。 3制定法 3.1类比法 主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的市场部员工成功管理经历，结合公司目前经营现状而制定的。 3.2经历比照法 主要根据公司过去2年的市场部员工管理制度执行情况和未来开展规划要求以及客户对相关信息等综合因素而制定的。 3.3综合法 在类比法与经历比照法分析的根底上，综合其他因素而制定的。 4制度管理容 4.1市场部员工管理 4.2市场部员工鼓励机制 4.3市场部员工的业绩评估 5市场部员工管理 5.1市场部员工职责 5.1.1市场部商务人员主要职责 5.1.1.1.根据年度营销目标，主动开掘工程信息，并制定针对性的销售方案和销售预算，并负责具体实施； 5.1.1.2. 执行公司营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 5.1.1.3. 根据负责工程，协助工程经理、财务部门完成应收账款回收、结算工作； 5.1.1.4. 建立客户档案，作好相关信息收集、整理、分析工作。 5.1.2 技术人员责任 5.1.2.1 配合市场部员工制定针对性技术案、编制技术文件和对客户的技术澄清； 5.1.3部门经理主要职责 5.1.3.1.协助主管副总经理制定营销方案〔销售方案〕、营销目标，并负责具体监视实施； 5.1.3.2.负责组织制定营销策略，并监视实施； 5.1.3.3.负责组织制定和监视实施营销预算案； 5.1.3.4.负责进展销售团队建立、培训和考核。 5.2管理目标 5.2.1销售目标； 5.2.2利润目标； 5.2.3市场占有率； 5.2.4销售网络开展 5.2.5销售本钱控制； 5.2.6客户满意度。 5.3管理原那么 5.3.1目标性管理原那么 市场部经理根据年度营销目标对销售团队制定不同的营销目标，然后再制定相对应的营销方案，进展监视实施和考核。 5.3.2过程监视与结果考核相结合的管理原那么 市场部经理根据各区域市场部员工的营销目标、营销方案进展过程跟踪、监视、指导，对每一阶段性〔季度、半年、一年〕成果进展考评。 5.4市场部员工培训 不定期，市场部经理负责组织市场部员工进展业务素质和岗位技能培训，其主要培训容： 5.4.1行业知识培训 协调各部门对下辖市场部员工进展行业知识、设备原理、工程管理等面培训，并针对个人进展培训档案管理和相关考评。 5.4.2岗位技能培训 主要模拟业务操作流程、业务的实际操作、客户谈判、信息反响和沟通等，规市场部员工的行为、语言、礼仪…… 5.5市场部员工时间本钱管理 5.5.1时间本钱投资效益分析 5.5.1