物业公司品质管理部部长岗位说明.docVIP

物业公司品质管理部部长岗位说明 物业公司品质管理部部长岗位说明 岗位职责： 熟悉掌握物业公司上级主管部门颁发的有关物业政 策法规并落实执行； 熟悉掌握物业服务规范制度、流程及管理体系； 对物业服务项目盈利模式进行创新，提升物业服务质量，增加物业公司收益； 牵头工程部、综合办公室共同对物业接管项目进行论证分析，制定物业运营方案； 定期巡视、检查物业处服务质量，针对服务质量提出整改意见并监督执行； 定期抽查各物业处业主满意度，根据业主意见制定改善方案，提高服务质量； 完成领导交办的其它工作。 任职资格： 物业管理相关专业，本科及以上学历； 熟悉物业工作流程，掌握物业法规； 思想进步，爱岗敬业，积极上进，有较强沟通能力； 4.5 年以上大型物业公司物业管理相关工作经验。