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营销员易犯的18个错误
营销员易犯的18个错误
一、身心不够投入
解决方法:
1、身心投入:必须绝对地,积极地把身心投入于工作。要完全相信你推销的产品或服务能满足顾客的要求。
2、利用:时刻想着怎样利用周围环境中的一切,来增加成功机会。
营销员易犯的18个错误
3、实施:努力尝试。
建议:
1、要做的事列出清单。
2、保证良好的工作动力。
3、提早开始。
4、身心投入,有条不紊。
营销员易犯的18个错误
二、不认真听客户讲话
你必须让客户开口谈论自己,你听到的信息会极有用。
三、不体谅客户困难
若能从客户的角度想问题,为客户舍身处地想一想,才能知道怎样才更有可能卖出产品。
营销员易犯的18个错误
四、视客户为敌手
客户应该成为朋友,时刻想着与之合作。
五、心不在焉
如果营销员把注意力集中在客户身上,客户也就会全神贯注地听营销员讲话。
六、不做笔记
营销员易犯的18个错误
七、收尾工作没根上
让客户知道,你时刻记着他。
八、不与过去的客户保持联系
对过去的客户设立档案,定期与之联系。
九、不高效地计划一天时间
必须全身心致力于最大限度地利用一天的时间,每天要提前计划。
营销员易犯的18个错误
十、推销用具杂乱无章
十一、不从客户角度考虑
在充分了解产品的基础上,分清在哪些方面可以如何地帮助客户;从客户角度考虑,你推销的产品能帮客户解决什么问题。
十二、对工作没有自豪感
营销员易犯的18个错误
十三、强拉硬卖而不是细心介绍
不要说“绝对没问题”,应从为客户解决问题的角度表明产品能起什么作用。
十四、低估了客户的聪明
了解客户面临的困难,平等地与之解决问题。
营销员易犯的18个错误
十五、信息不够灵通
仔细地观察客户,尽可能地了解起行业中发生的事,以便于了解你所在的公司是在什么样的背景下进行运营。
十六、在客户面前显得卑微
内心要有力量、信心和安全感,把这种信息传达给你的客户。以平等的关系与客户相处。
营销员易犯的18个错误
十七、太在意别人的拒绝
遭到拒绝,是工作本身的一部分,不要把拒绝当成对你本人的拒绝,不要对自己太苛刻。
十八、随意许诺
无法兑现的许诺会失去客户对你和公司的信任。
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