郑州大学双学位管理学课件——第四章：全球环境中的管理.pptxVIP

; 阐明以全球观点看待管理的重要性。 ;　　　　　　　　管理者困境 　 西迈克斯公司是全球第三大水泥制造商，它坚持不懈地为顾客提供更好的服务，而无论顾客身在何方，因而在全球市场赢得了领先地位．西迈克斯公司以墨西哥蒙特雷市为发展基地，经营中遵循体现“西迈克斯”特色的原则，在全球环境中获得了成功． ; 具有狭隘偏见的人认识不到人们有着不同的生活和工作方式。狭隘主义已成为许多在全球商业环境中工作的管理者的一大障碍。 管理者在看待全球业务时，可能是下列三种观念中的一种（见表4-2 ）： 表4-2 三种全球观念的主要内容; 管理者在全球环境中的三种理念： 民族中心论： 这是一种狭隘观念，认为母国 ( 公司总部所在国 ) 的工作方式和惯例是最好的。持民族中心论的管理者认为，外国国民不像本国国民那样具备制定最优经营决策所必需的技能、专业技术、知识或经验。他们不放心让外国雇员掌握关键的决策权和技术。 多国中心论： 这种观点认为，东道国 ( 组织在母国之外经营业务的国家 ) 的管理人员知道经营业务的最佳工作方式和惯例。持多国中心论的管理者认为：国外的每一个运营单位都是不同