人民医院合理用药咨询制度.docx

人民医院合理用药咨询制度 为促进我院临床合理用药，保障人民群众用药的安全性、经济性、有效性，避免和减少药物不良反应，提高患者的合理用药知识水平，现制定本制度。 一、药剂科在门诊药房设立用药咨询窗口，由值班药学人员负责对患者进行临床用药咨询，对患者提出的各种用药问题进行解答，并在发药的同时对患者进行用法用量等的必要的用药指导。 二、药剂科在临床药学室设立专门的用药咨询电话（7643470），解答患者、医师以及护士等人员对药物使用等各个方面的问题，提供用药指导。 三、建立咨询记录(时间、问题、解答、参考资料，尽量留患者的资料、电话、需求等)。 四、药剂科安装专门的合理用药软件，资料室定期收集药学人员药物咨询所需的资料，以便对咨询者提供最完善的服务。