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Especially for Elective Course 文档如有侵权，请联系本人协改正删除，内容如有不当之处，请联系本人改正或者删除，谢谢。 医院风险管理概论 框 架 医疗风险、医疗安全、医疗质量 医患关系、权力和义务 医疗纠纷 医疗事故 医疗事故处理 医疗风险防范体系 所要回复问题 医院工作存在哪些风险？ 医患关系属于何种关系？医患双方各有什么权利和义务？ 哪些原因影响医疗纠纷发生？ 怎么样才能降低医疗纠纷和医疗事故发生？ 怎么样才能降低医疗风险？ 案例一 1984年2月8日, 某医院五官科病房住院患者立即出院, 在病房门口, 因病房茶炉意外胀裂被蒸汽水烫伤, 左上下肢烫伤面积达7 %。经诊疗创面愈合, 癍痕植皮成活。出院前医院进行了技术及功效判定, 意见是出院后1—2个月适应后, 可恢复原工作。 案例二 上诉人×××（以下简称上诉人）系夫妻, 1988年上诉人生育一个失聪女孩。在取得生育第二胎指标时, 为了避免再生育聋儿, 上诉人于1995年12月到中国妇科遗传医学方面权威机构中国医学科学院协和医院（以下简称协和医院）遗传门诊诊疗, 首诊医师孙教授是本专业最具权威教授。协和医院在对两原告进行了血染色体、血弓形体病毒等多项检验, 结果均正常情况下, 提议能够妊娠; 妊娠后, 上诉人数次到协和医院检验, 并要求测胎儿听力, 均被通知正常。上诉人于1996年11月生下