仪态礼仪手势、鞠躬、微笑.pptxVIP

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  • 2021-10-16 发布于重庆
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一、手势的含义;鼓掌;攥紧拳头;伸出食指;;;二、手势的礼仪要求;手势训练;;三、常用的礼仪手势;2、常用的引导手势   (“请”的手势);曲臂式-(里边请进门时) 体侧向体前摆动手臂高度在胸以下 ;双臂横摆 -(大家请);高位手势 直臂式 (请往前走) 手臂向外侧横向摆动,抬至肩高。(指示物品所在) ;低位手势 斜臂式(斜摆式) 手臂由上向下斜伸摆动(适用请坐) 请坐:接待客人入座时,用一只手摆动到腰位线上使手和手臂向下形成一条斜线,表示请入座。;小手势 用于介绍 ;3、递物、接物;;;四、感知练习;引导礼仪; ; ;; 行躬身礼时,向前是以髋关节为轴,向下15度到30度;礼姿;鞠躬礼; ; ;点头礼;1、含笑 2、微笑 3、轻笑 4、大笑 5、狂笑;含笑;大笑;关于微笑服务;;练习微笑;微笑是打动客人心弦最美好的语言.;;;微笑的理由; 微笑不花一分钱,但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有,但不会使你变穷;它只要瞬间,但它给人的记忆却是是永远;没有微笑,你就不会这样富有和强大;有了微笑,你就会富而不贫;微笑能给家庭带来幸福;能给生意带来好运,给你带来友谊;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快;?使悲伤

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