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2021-10-17 发布于重庆
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ISO9000之路…… －－ISO9000标准理解之一;　　4　质量管理体系;;4.1　总要求;4.1　总要求;;4.2　文件要求;;4.2.1~4.2.2;服装厂文件管理重点;服装厂文件管理重点;5 管理职责;5.1 管理承诺;5.2 以顾客为关注焦点;5.3 质量方针;例三：全力推行ISO9001质量管理体系,在全过程控制之基础上达成持续质量改进.以优良的品质、合理的价格、周到的服务为客户提供超过满意的价值,做到物有所值,不断提高客户的信赖及满意度. 例四：品质精细外观美，顾客满意货单足，持续改进创新高。;质量方针;5.4 策划;???量方针　质量第一　持续改进　　　　　以人为本全员品管质量目标　　　　１．全年顾客投诉率1% 　　　　２．产品出货严重缺陷为零质量目标分解：　　　　采购：进货检验合格率98% 　　　　生产：成品检验一次性合格率70%以上（注：返工货经全检后须达到全部合格）　　　　仓库：出货差错率为零　　　　品管：出货合格率为98% 　　　　业务：顾客投诉处置在三天以内完成　　　　人事：员工培训合格率100%;例二：某制衣厂采购部：来料批次合格率达98%；生产部：产品交付批次及时率100%；产品交付批次合格率98%；纸样输出合格率98%；顾客满意率达98%；合同履约率达100%；质检部：产品交付批次合格率达100%；成品一次检验合格率99%；综合办公室：文件发行、制订、保存、作废正确率100%；员工上岗培训率100%。;5.5 职责、权限和沟通;5.5 职责、权限和沟通;5.5 职责、权限和沟通;职责和权限制定;管理者代表;5.6 管理评审;本部分答疑;　谢谢！