价值链分析培训课件资料.pptxVIP

2/4/2020;李卓生 －台灣康寧顯示玻璃(股)公司 －廠長 趙培東 －雙龍興實業(股)公司 －廠務經理 林南耀 －奇異亞洲醫療設備(股)公司 －服務部經理 蕭澄秋 －美商科磊(股)公司台灣分公司－客服工程師 林偉哲 －台灣康寧顯示玻璃(股)公司 －資深環安工程師 林博億 －台灣應用材料(股)公司 －客服工程師 陳正男 －漢民微測科技(股)公司 －產品工程師 李俊茂 －文心牙醫聯合診所 －院長 徐景秋 －統一精工(股)公司 －資深工程師任組長;(1) 由 Michael Porter 於 1985 年著作《競爭優勢：創造並維持優越的績效》所提出。 (2) 是指從原物料處理開始，到產品運送至最終使用者手上的每一個步驟中，會增加產品價值的一系列組織作業。整體來看，從供應商到顧客都包含在價值鏈的範圍。 (3) 價值鏈是由許多價值活動所構成，而企業在分析價值鏈的個別價值活動之後，就可以了解企業本身所掌握競爭優勢的潛在來源。 ; 供應過程中，企業與供應商之間創造價值的過程。 產品製造過程中， 各部門創造價值的過程。 在市場調查、研究、開發級產品促銷與分銷等活動中創造價值的過程。 產品銷售過程中， 企業與顧客之間創造價值的過程。 ;價值鏈管理;價值鏈(Value Chain)活動的表現;Porter 將企業價值鏈作業活動區分為 主要活動(Primary Activities) 支援活動(Support Activities) 五個主要活動 原料取得 ( Inbound Logistics ) 生產製造 ( Operations ) 行銷配送 ( Outbound Logistics ) 行銷販賣 ( Marketing and Sales ) 售後服務 ( Services ) ; 四個支援活動 基礎建設 ( Firm Infrastructure ) 人力支援 ( Human Resource Management ) 技術發展 ( Technology Development ) 採購活動 ( Procurement ) 企業獲利的手段 : 利用策略手段降低活動成本 ;麥克波特(Michael Porter) 之價值鏈模型;案例分析:;Dell 的 Direct Model;Business Model of Dell;Process Model of Dell;價值鏈、價值系統與產業鏈分析; ABC = Activity-Based Costing作業基礎成本制;步驟一、執行作業流程的價值分析：（Process Value Analysis）;步驟二、界定作業成本庫（或作業中心Activity Center）：;此步驟做法由會計帳務系統直接將製造費用及間接費用依作業中心別匯集，再將已匯集到各作業中心的成本依據所選用的分攤基礎（成本動因）使用量分配到成本標的。 ;步驟四、選擇成本動因，作為分攤基礎：;(例一)作業基礎成本制在製造成本的運用;A.傳統分攤方法 ;(2)計算單位成本;B.依作業基礎成本制計算分攤方法(1)分攤率;8月份各項作業活動實際發生之成本動因基數如下:;(2)分攤製造費用計算;(3) 依作業基礎成本製計算出的單位成本;C.傳統制與ABC制單位成本比較;作業基礎成本制下製造成本歸屬過程TWO-STAGE ACTIVITY-BASED COSTING MODEL;作業基礎成本制下銷管費用分攤過程TWO-STAGE ACTIVITY-BASED COSTING MODEL;作業基礎成本制下營業成本分攤過程TWO-STAGE ACTIVITY-BASED COSTING MODEL;建構完善的ABC制度並運作正常後，企業需要進一步使用作業基礎管理制度（Activity-Based Management；ABM）來作為成本管理及獲利率的改善， ABM制度是指使用ABC制度之資訊來制定滿足顧客需求和改善企業獲利率的管理決策 ;;;ABM 作業基礎管理-意涵;ABM 作業基礎管理-內容本質;ABM 作業基礎管理-流程與目地;價值鏈管理是否只著重在消費者需求? Ans.:否, 必須從上游供應商到消費者族群都必須考慮 完整的一貫性價值需求 2.ABM 是否有一定制式流程, 方式, 程式 ? Ans.:否, 因為隨產業環境及組織活動成本產生方式的迴異 無法以一定流程方式以一蓋全. 3.ABM 的實施是否一定得由專業咨商專家參與 ? Ans.:否,一些實施ABC的保險,銀行,包裹及製造業的經理人 均強調由組織內部人員合作始能克服跨部門的問題. ;參考文獻;Q A