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;第一篇：管理的内涵第一章 引言 为什么学习管理？;第二章、管理系统和管理活动一、管理系统;第二章、管理系统和管理活动一、管理系统; 三、管理系统有哪些要素构成？;;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 26, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:18:0801:18:0801:187/26/2021 1:18:08 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:18:0801:18Jul-2126-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:18:0801:18:0801:18Monday, July 26, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:18:0801:18:08July 26, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。26 七月 20211:18:08 上午01:18:08七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:18 上午七月-2101:18July 26, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/26 1:18:0801:18:0826 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:18:08 上午1:18 上午01:18:08七月-21 ;四、管理主体;四、管理主体;;四、管理主体;五、管理客体;六、管理活动;六、管理活动;六、管理活动;六、管理活动;自我评估：弱1 2 3 4 5 6 7 强;测试结果评价;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进五、不同理论的比较;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第三章 管理思想演进;第二篇 管理过程第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策三类决策的特点对照;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策第二节 决策的程序和影响因素;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策第三节 决策的基本方法 ;第四章 决策;第四章 决策;第四章 决策;;第四章 决策;第五章 计划第一节 计划的性质和作用;第五章 计划;第五章 计划;第五章 计划;第五章 计划;第五章 计划;;第五章 计划第二节 目标管理;第五章 计划;1.社会 经济宗旨;第五章 计划;;第五章 计划;第五章 计划;第五章 计划;第五章 计划;第六章 组织第一节 组织概述;第一节 组织概述;第一节 组织概述;;第一节 组织概述;;;第二节 组织结构;;第二节 组织结构;第二节 组织结构; 第二节 组织结构; 第二节 组织结构;;;;;第二节 组织结构;;;;第二节 组织结构;第二节 组织结构; 第二节 组织结构;第二节 组织结构; 第二节 组织结构; 第二节 组织结构; 第二节 组织结构;第二节 组织结构;第二节 组织结构 （五）矩阵制----组织结构;第二节 组织结构; 第二节 组织结构;第二节 组织结构;第六章 领导第一节 领导内涵;;第一节 领导内涵;第一节 领导内涵;第一节 领导内涵;;;第一节 领导内涵;第一节 领导内涵;第一节 领导内涵;第一节 领导内涵;;第六章 领导;第一节 领导内涵;4