物流订单管理.docVIP

物流中心的订单处理 目录 前言 壹、流通业与订单处理 1 流通环境趋势 2 物流中心的课题 3 订单处理的课题 贰、物流中心的订单处理 订单处理的范围 订单处理与相关的物流作业及信息系统 订单处理作业程序 参、接单作业 订货方式演进 电子订货 国内电子订货先导系统肆、订单资料内容 订单型态 订单档案资料内容设计 相关档案内容设计考量伍、订单数据处理 订单资料输入 订单资料查核 / 确认 库存分配 订单数据处理输出陆、订单状况管理 订单进度追踪 订单异动处理 柒、订单资料应用 订单资料商流分析 订单资料物流应用分析 2.1 利用 EIQ 规划物流中心 2.2 EIQ 分析步骤 2.3 EIQ 分析资料应用 2.4 EIQ 的延伸 2.5 EIQ 分析方式 ★ 下一页 前 言 在物流中心每天的营运作业里， 订单处理为每日必行作业也是一切作业的起始，俗话说〞只有在接到订单之后， 其它事情才会开始〞， 因此订单处理的作业成效深深影响着后续的拣货配送等作业。 近来由于零售商多样少量高频度的订货型态，物流中心面临着诸多的课题， 其中订单处理作业可说是首当其冲。 尤其如何快速、正确、有效的取得订货资料； 如何有效处理因多样少量高频度订货所引发的多量、 繁杂的订货资料；如何追踪、 掌握订单的进度以提升客户服务水准以及如何支持、 配合相关作业等皆是订单处 理急需面对的课题。 本手册期望藉由一个完整