情绪管理EQ-课件.pptxVIP

1;有關情緒管理;情緒管理 主題分享大綱;什麼是情緒? 請列舉;什麼是情緒管理?;你的EQ有幾分呢?;什麼是好的情緒管理能力?;EQ 高手的特質;EQ 高手的技能;11;情緒的呈現程度與處理能力;星座與情緒呈現與處理;那些星座與情緒有關;快樂的三個層次;第三個層次:自覺性的快樂,至樂;活在當下;情緒管理是可以藉由後天 的學習跟管理來改善的;19;未解決的情緒: 自由基能量;氣在頭上, 火上加油, 越炒越熱;對策: 且慢發作;令人窒息的壓力;消極對策: 紓解壓力;積極對策: 面對壓力;管理結果不如管理過程;面對逆境: 泥土???星星;溝通失敗之後, 還是不斷地溝通. 這時候耐性就顯得特別重要;29;如何造就良好的溝通模式;良好的溝通模式;同理心;如何表現同理心;耐心傾聽;如何積極的傾聽?;培養幽默感;拒絕的藝術;讚美