稳步夯实营销系统基础数据典型经验要点.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE 精选文档 稳步夯实营销系统基础数据 专业名称:营销服务 日期:2010年9月 填报单位:江西鹰潭供电公司 [摘 要]:跟着省公司营销管理信息系统适用化评论工作的鼎力推动，鹰潭公司 踊跃展开营销系统数据核查消缺工作。向来以来，我公司环绕提高营销系统基础 数据可用率的主线，对客户服务、电费管理、计量管理等专业数据核查消缺流程 进行了规范，做到年度有目标，月度有指标，并把工作任务落实到责任部门，工 作指标层层分解落实到每一个专责，制定可行的标准化核查消缺策略，严格进行 查核。经过增强事先预防和过程控制，增强对系统业务工单办理和基础数据的管 控能力，并完美详细的专业管理过程中的每一步细节，进而达到精益化管理的要 求。 一、专业管理的目标描绘 1.1专业管理的理念或策略 在营销管理信息系统基础资猜中，波及销售市场管理数据、计量管理数据、 95598及客户关系管理数据、营销稽察及工作质量管理数据、业扩报装数据、用电 安全管理、供用电合同数据、需求侧管理数据、电量电价电费以及电费回收数据、 公共信息明细数据，各样数据多而复杂，各项专业管理工作沉重。我们以科学发 展观为指导，以建设“一强三优”现代公司为目标，全面落实省公司的各项决议 部署，秉着“三抓一创”的工作思路，依照同业对标的整体要求，经过规范专业 管理流程和标准化办理流程，落实各部门责任，突出精益管理，连续规范