物业服务名词解释教学教材.pdf

精品文档 物业管理有关名词解释 1、物业 即产业。指已经建设完工并投入使用的各类房屋建筑物及与之相配套的附属物和相关的 场地。物业的所有权人，简称业主。 2、物业管理 指物业管理企业按照物业服务合同的约定， 通过对房屋及与之相配套的设备、 设施和相 关场地进行专 业化维修、 养护、管理， 以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序， 为业主提供服务的活动。 3、物业管理服务 指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括： 1）对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理； 2 ）维护相关区域内的环境卫生和公共秩序。 4、物业管理服务内容 物业管理服务主要包括以下内容： 1）房屋共用部位的维修、养护与管理； 2 ）房屋共用设施设备的维修、养护与管理； 3）物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理； 4 ）物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务； 5）物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务； 6）物业装饰装修管理服务； 7）物业档案资料的管理； 8）专项维修资金的代管服务。 5、城市居住区 一般称居住区。泛指不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界 线所围合， 并与居住人口规模 30000 ～50000 人相对应， 配建有一整套较完善的、 能满足该区 居民物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。 6 、居住小区 一般称小区。 指被居住区级道路或自然分界线所围合， 并与居住人口规模 7000 ～ 15000 人相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生 精品文档 精品文档 活聚居地。 7 、居住组团 一般称组团。指被小区道路分隔，并与居住人口规模 1000～3000 人相对应，配建有居 民 所需的基本公共服务设施的居住生活聚居地。 8 、配建设施 指与住宅规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设施、 道路和公共绿地的总称。 9 、建筑小品 指既有功能要求，又具有点缀、装饰和美化作用的、从属于某一建筑空间环境的小体 量建筑、游憩观赏设施和指示性标志物等的统称。 10、住宅用地 指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地（含宅间绿地和宅间小路等）的总称。 11、居住区用地 指住宅用地、公建用地、道路用地、公共绿地四项用地的总称。 12、公共服务设施用地 一般称公建用地。 指与居住人口规模相对应配建的、 为居民服务和使用的各类设施的用 地。应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。 13、道路用地 指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。 14、建筑面积 指建筑物外墙外围所围成空间的水平面积 （多层、高层住宅的建筑面积， 则是各层建筑 面积之和）。包括： 1）房屋居住的可用面积， 2 ）墙体柱体占地面积， 3）楼梯走道面积、 4 ） 其他公摊面积等。 15、使用面积 指住宅建筑各层平面中直接供住户生活使用的居室净面积之和。 计算使用面积的特殊规定： 1）跃层式住宅中的户内楼梯按自然层数的面积总和计入使 用面积， 2 ）不包含在结构面积内的烟囱、通风道、管道井均计入使用面积， 3）内墙面装修 厚度计入使用面积， 4 ）计算住宅租金，都是按使用面积计算。 16、公用面积 指住宅楼内为住户出入方便、正常交往、保障生活所设置的公共走廊、楼梯、电梯间、 精品文档 精品文档 水箱间等所占面积