物管中心安全管理部中控室值班员岗位职责.docVIP

物管中心安全管理部中控室值班员岗位职责 物管中心安全管理部中控室值班员岗位职责 自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准、安全规程和《员工手册》的要求。 认真遵守中控室岗位职责和工作纪律，服从消防主管 的直接领导。 负责中控室 24 小时坚守值班，值班工作中精力集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的确认和处理每一个报警。 时刻监视电视屏幕， 对观察到的可疑情况定时、 定位、 定人的及时录像，对录有重要线索、情况的录像时间段、位 置及摄像机号进行记录；并报告上级领导以采取技术措施保 存。 负责当班客户信息的记录、处理、反馈，对电话报案按照工作程序及时上报和处理。 负责非标准工作时间定时呼叫中心各岗位汇报值班情况，并做好登记，如发现问题，应及时联系总值班人员处理。 每班必须认真检查监控设备设施，发现问题认真记录及时上报。 认真如实填写各项工作记录，做好交接班工作，保管好录像监视资料。 负责对中控室设备、消防器材和室内环境、卫生的日常维护和保洁。