专业形象和商务礼仪.pptxVIP

Hang Tian 2005-11-25 ;回顾篇;回顾篇; 生活形象; 专业形象;她们给你的感觉有什么不同？;引言;商务礼仪与专业形象的重要性;专业形象的重要性;商务礼仪;一、商务礼仪基本理论;商务礼仪的原则;二、装束礼仪;;;三、办公室礼节;三、办公室礼节;电话礼仪;电话礼仪;Email 礼仪;办公室礼仪;办公室礼仪;四、商务接待礼仪;礼貌服务形式规范三要素;名片;交换名片的礼仪;用餐礼仪;用餐礼仪;座次安排;餐厅的选择;点菜的艺术;点菜的艺术;馈赠和接受礼物;五、各种交往场合礼仪规范;初次交往规范;公务交往规范;涉外交往规范;六、语言艺术;职场语言艺术;职场语言艺术;职场语言艺术;如何与客户打交道;态度决定一切;时髦语录;祝各位同事： 　 心想事成、永远开心 　谢谢大家