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欢迎参加QC小组 培训班 主讲人:曹怀枝;自我介绍;QC小组诊断师应具备： 懂理论 能指导 会评价 ;第一章 QC小组的概述;第一节质量与质量管理;质理管理的三个阶段 （按方法划分）;按质量概念的进化划分; 第三代 竞争加剧 竞争性的质量 – 顾客追求比较优势的质量 – 注重差别化，追求具有独创性的、有魅力的质量， 第四代 经济全球化 战略性质量 – 技术进步和需求多样化确定为企业的核心战略。 – 以此作出经营、机构重组以及资源投入等方面的决策 ;世界级的质量管理;第二节QC小组的概念与特点QC小组的概念;QC小组的性质和特点;QC小组的性质; QCC和六西格玛 在改进的文化，改进的程序和工具，改进的组织、测评和激励等各方面相同或相似，;主要的差异如下：;明显的自主性 广泛的群众性 高度的明主性 严密的科学性;QC小组的宗旨和作用;5S定义;企业文化;海尔的企业文化; 6S大脚印;海尔作风;OEC管理法 日事日毕、日清日高； 每天的事要每天完成，每一天要比前一天提高 1%。 生存理念: 永远战战兢兢 永远如履薄冰 用人理念：人人是人才 赛马不相马 你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台 ;二、 QC小组的作用;第四节 有关国家开展QC小组活动的情况;二、QC小组的国际会议;第四节 中国QC小组活动的概况;QC小组的新发展;面向21世纪的QC小组的面对的状况 －新构想、新思维;第二章 QC小组的组建; 第一节 QC小组的组建;ⅩⅩ矿山开发公司;前 言;第二节 QC小组的成员及对其要求;QC小组的分类：;第三节 QC小组组建程序与注册登记;编号;一 小组概况;福州森海企业顾问有限公司;第一节 QC小组活动的基本条件;第二节 QC小组活动的程序;PDCA循环;以事实为依据 应用统计方法;甘特图－QC小组活动计划表;课题选择;课题选择时的考虑;宜小不宜大;提高管理方面的课题（无技术特性值）;课题名称; 错误的课题名称;应用喷码技术提高产品标识质量 铜母线专用整平机 降低烧结厂成品皮带消耗 改进基坑降排水方法 科学调度，提高TMP浆白度增效益 优化#2浆板机抄造性能，提高产量、增效益 加强现场管理，提高产品的合格率 确保职工劳动安全 挖掘潜力，降低药温，确保连续混药法生产的正常进行 5S管理 合理选用刀具、提高模具加工精度 ;? “创新型小组”(课题达成型);“创新型”课题的QC小组;创 新 思 路;创新型QC小组的活动步骤;选题理由的陈述;选题理由陈述不充分的实例;还有从国际到国内，从计划经济到市场经济，把中央领导人讲话，题词罗列出来 ，发表时讲了3-4分钟。 课题类型与小组类型相关;二 选题理由;现状调查;三 现状调查;;质量大师的观点;调查三;设定目标;可行性分析－对指令性课题;要说明制定目标的依据;四 确定目标;QC小组成员定期接受理论学习，并已连续3年对气烧窑进行攻关，积累相当丰富的实践操作经验和理论水平。且公司制定出合理的质量奖惩激励措施。;原因分析; ;系 统 图;关联图;要因确认;要因确认的不正确方法;确 定 要 因;要因论证; 卡 氏 试 剂 保 存 不 当;项目;六 原因分析;七 要因验证;非要因;要 因;煤气热值波动频繁;温度变化影响窑内压力变化;制订对策;制定对策;常见的问题;七.对策表;; 对 策 措 施 表 ;实施过程;九 实施对策;;3月12日开始司炉工由1小时改为半小时上炉台通过烧咀观察火色， 同时化验室由一天一次改为一天二次窑气分析，通过对CO、O2、CO2含量指标进行分析来指导风气配比。; 通过实践摸索出“料位线倒推法”,跟踪分析石灰石进入煅烧带煅烧后直至出料石灰的质量状况。 8月5日出台《气烧石灰质量跟踪分析方法》、《气烧石灰质量跟踪考核办法》 8月6日执行司炉分窑跟踪石灰质量负责制。;八.对策实施;更换为正常螺丝后，在观察期间未发生电极头夹歪的现象。;效果检查; 1、2001年国内同类型气烧窑石灰质量统计表 ;2、对策实施前后石灰质量变化对比柱状图;;1、吨灰节约煤气71m3，年产石灰22276.5吨,煤气单价0.035元/吨,计节约资金:;3、按优质优价,吨灰单价提高11.35元,计增利润:;通过培训办班增强员工综合素质的进一步提高。;制定巩固措施;;总结和下一步打算;存在问题： 由于集团煤气用户多，经常存在高炉煤气压力和一次混合煤气热值频繁波动