QFD质量功能展开.pptx

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2021-10-18 发布于重庆
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Quality Function Deployment 质量功能展开;RD Six Sigma: QFD和 CTQ;1. QFD概要;;1. QFD概要;1. QFD概要;1. QFD概要;1. QFD概要;;;;;;;;　　１。顾客要求事项收集并且构成经营部和其他部门共同的工作从顾客的立场想问题顾客的要求事项各层次制成各要求事项从１分到５分的价值区分２．技术的要求事项收集并且构成产品规格，产品试验规格，设计手册外观品质，ＰＬ关联标准表面处理分类记录，测量可能的说明要求事项作成列表开发目标价值技术性难易度 Benchmarking 消费者的团体评价技术???评价不良率并且关联资料（产品不良，使用不利）３．制成顾客要求事项和技术性要求事项关联图 ;① 顾客 Needs 收集的 Point;收集顾客 Needs;收集顾客 Needs;; 1) QFD STEP 1- A;2) QFD STEP 1- B;例题: A/C - 必要设计对技术要求事项的的目标值参照: -技术性要求事项的完整体现 -包含以下事项 - 设计目标值 - 竞争者Benchmarking - 技术危险性 - 其他特性;寻找技术性要求条件;4) QFD STEP 1- D ;顾客 Needs和技术性要求事项的重要度(等级);;;;