酒店企业合理化建议范文.docx

PAGE PAGE 1 酒店企业合理化建议范文 酒店合理化建议 1.提高员工福利，包括宿舍、员工餐，丰富员工的业余生活，这样可以提高员工工作的乐观性。  2.节能降耗，削减不必要的消耗。酒店是一个大消耗的产业，每天的能源费用数以万计，在加上清洁用品、客房一次性用品的消耗，是一项特别大的费用。  假如实行节能降耗的措施，节省一部分，那么每个月就会节约一大笔钱。3.增设特色服务，共性化服务。  酒店是一个竞争特别大的行业。客人住宿酒店有很大的随便性，那么酒店对客人的第一印象就特别的重要。  添加酒店的特色和共性化的服务，能够很好的吸引住客人，引来回头客和更多的客源。4.后勤保障，对于酒店来说后勤的工作特别重要，酒店每天需要消耗许多的物品，如酒水、食品原材料、一次性用品、调料等，假如后勤工作做不好，就会形成这些物品断货，影响酒店的运营。  所以，要保证好酒店的后勤首先就要保证酒店日常消耗品的供应不能断。另外员工餐与住宿也要保障，假如员工连吃和住都无法保证，又怎样能保证他们好好工作呢。  酒店的合理化建议  作为酒店的一员，酒店的兴衰进展与自已息息相关。  在酒店进展日趋成熟的今日，酒店竞争愈演愈激烈。我们都应以仆人翁的意识参加到酒店的管理中，为酒店的进展献计献策。  以下是我对酒店提出的几点建议以供领导参考。 一、对管理人员的培训 “培训是最好的福利”。  培训是使酒店顺应不断进展变化的市场需求，提高管理人员综合素养，提高企业竞争力的有效途径。管理人员是酒店的核心力气，随着酒店的进展对管理人员的要求越来越高，多样化的人才是企业所必需的。  通过培训可以使管理人员不断成长，不断超越自我进展。在原封不动的固定环境下，人的视野越来越狭窄，酒店可选拔一批人员出外学习，这样可以产生一种精神兴奋、朝气蓬勃、开辟进取的良好风气，激发大家的工作热忱。  二、情感谢励与精神鼓舞 只要满足的员工，才有满足的顾客。酒店应成为“员工之家”，对员工进行感情投入，让员工时辰感遭到家的温馨。  所以酒店要时辰关怀员工的工作和生活，随时关心员工处理各方面的困难，使员工明白他们对于所在的部门和整个酒店的胜利起着至关重要的作用。要让员工在工作中快乐欢乐，就必需查找他们精神上的家园。  有时给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质嘉奖的作用更大。所以，我们应充分地把握员工心理，在员工付出了汗水和才智取得了成果的时候，适时地赐予他们肯定的荣誉感和成就感。  三、加强沟通参加 人与人之间最珍贵的是真诚、信任和敬重，其桥梁就是沟通。可以不定期举办员工座谈会，关怀员工，擅长听取员工的看法和建议，才能集思广益。  沟通参加要从心灵上挖掘员工的内驱力，为其供应施展才华舞台。要充分发挥总经理信箱的作用，而不只仅是一个摆设，缩短员工与管理者间的距离，使员工敢于讲真话，充分发挥员工的能动性，为酒店进展获得强大的原动力。  四、真正做到浅笑服务 怎样真正做到“顾客至上”，能自动为客户制造“宾至如归”的温馨氛围和一流的服务。浅笑给人一种亲切、和气、礼貌的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到宽慰。  虽然每个部部门要求员工面带浅笑服务，但实际收效却不大，缘由之一就是这是要求员工这样做的。应当下功夫让员工懂得，笑要自然，由于客人是“上帝”；笑要甜蜜，由于客人是“财神”；笑还要亲切，由于客人是嘉宾的道理。  只要这样，“浅笑+温馨=一流的服务”才有望得以立见成效的实践，使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返，愿当回头客。 五、制造酒店本人的店报 为了更好的体现酒店独特的企业文化，丰富员工业余文化生活，提高员工文化素养，我们酒店可以每半月办一份本人的店报。  让酒店员工乐观参加进来，号召广阔员工乐观投稿，广泛地征求员工的看法，对于采纳的稿件和好的建议赐予嘉奖。这样可以更好地反映酒店风貌、文化及先进事迹，充分调动员工的乐观性、客观能动性和革新制造性，为酒店不断增光添彩，更好地对外宣扬酒店抽象。  六、加强员工社会私德训练 酒店是社会中的一个单位，是社会文明的窗口，对酒店员工的基本要求就是要恪守社会私德，不恪守社会私德是不行能恪守职业道德的，由于酒店抽象是由社会来确认的。酒店抽象的构成是靠全体员工的辛勤劳动、热忱服务并由这种服务形成的社会效益渐渐在人们心中树立起来的。  因而，没有社会私德，就谈不上职业道德；没有职业道德，怎样能做好酒店的服务工作呢？全体员工要有以店为家的仆人翁意识，在干好本职工作的同时，在头脑中时辰绷紧勤俭节省，反对铺张这根弦。所以要加强对员工这方面的培训，让员工从一点一滴做起。  如，节省用水、用电，不在公共区域干墙