国美管理培训教材：领导十法.pptVIP

十、授权不授责的法那么? 在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战方案失败后，当时美国总统吉米;卡特即在电视里郑重声明：“一切责任在我。〞仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。? 卡特总统的例子说明：下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有平安感，而且也会使下属进行反思，并承担责任。? 权威 与 威信 学习文档 讨论：当你的部门出现错误时，什么因素阻止你承担责任？ 建议：管理者的位置已经给予了权威，但是一个优秀的管理者必须要有威信，而威信的树立首先从敢于承担责任作起。 职务包括两个局部：职权与职责。职责是这个职务必须完成的工作责任；职权那么是完成这个工作必需的权力。为了完成工作，我们有时必须分权和授权，但是完成工作的责任却是不能授予任何人的。 学习文档 学习文档 有关领导艺术的十个法那么 一、80/20的效率法那么 1897年，意大利经济学家帕雷托通过对19世纪英国人的财富收益模式的研究，总结出了80/20法那么。 这个法那么告诉我们：任何事物的主要结果通常归因于少数的投入和努力。另外一大局部努力，只带来微小的影响。 任何付出都有回报吗？一份耕耘总有一份收获吗？ 学习文档 比方：一个商店80%的利润，主要是由20%的商品销售带来的。 一个餐厅80%的利润，是由20%的饭菜带来的。 在你的工作时间中， 20